Hotel Club Green Oasis Maspalomas

Wir fragen uns wirklich, wie dieses Hotel, aktuell, 86 % Weiterempfehlung haben kann! Schöner Pool, das war´s dann aber leider auch!

Wir gehören eigentlich absolut nicht zu der Gattung der meckernden Touristen, aber die Bungalows waren wirklich alles Andere als passabel. Jede Fliese hatte eine Macke, wodurch der Boden immer dreckig aussah. Ich dachte, als wir einzogen, der Boden wäre nicht geputzt. Dabei war er einfach nur kaputt. Die Treppe nach oben war total abgelaufen und abgenutzt. Der Bungalow war zudem super hellhörig. Fenster auf oder zu war egal, der Geräuschpegel war immer der gleiche. Ganz toll wo wir noch das Glück hatten, dass der übernächste Bungalow 2 unserer 3 Wochen Urlaub komplett kernsaniert wurde. (Dafür haben wir übrigens keine Entschädigung bekommen. Keine Reiseleitung vor Ort. Vom Hotel keine schriftliche Bestätigung über die Baustelle erhalten. Fotos würden reichen wurde gesagt. Natürlich haben nur Fotos nicht gereicht!) Auf den Matratzen darf man keine Matratzenschoner erwarten und die üblichen, dicken (oft plastikähnlichen) Vorhänge, die abdunkeln gibt es auch nicht; lediglich blickdichte Vorhänge gibt es. Durch eine Laterne, direkt vor unserem Bungalow, war es nachts richtig hell. Hatte man mal unten was vergessen wenn man ins Bett ist, kein Problem, man hat auch ohne Licht anzumachen alles gesehen und konnte entspannt die Treppe runter gehen. Von unserem Kleiderschrank die Türen haben auch nicht mehr richtig geschlossen. Die Terrassenmöbel waren wild zusammen gewürfelt und verfärbt. Alles in Allem war der Bungalow einfach nur total abgewohnt. Ach so, falls jemand ab und an doch gerne mal den Fernseher im Urlaub einschaltet, sollte er sich auf rein spanisches Fernsehen einstellen. Es gibt nicht einen deutschen oder englischen Sender. Eine ehemalige Angestellte machte auch Urlaub auf der Insel und besuchte die Anlage. Als sie an unserem Bungalow vorbeilief und bemerkte das wir die einzigen deutschen (oder überhaupt Touristen?) sind, frage sie uns ob sie mal in den Bungalow rein schauen dürfte. Natürlich haben wir sie gucken lassen. Sie war total erschrocken und meinte das sich die letzten 20 Jahre nix getan hätte, außer das die Fliesen neu wären. Die ja allerdings nicht neu aussahen, wie bereist oben beschrieben.

Mehr Schein als sein. Unsere Putzfrau war wirklich super nett. Allerdings hat sie, nachdem sie in der ersten Woche 5 € von uns bekam, nur noch geschludert beim Putzen. In der letzten Woche wurde sogar nicht ein einziges Mal feucht gewischt. Einen Tag wurde unser Bungalow komplett vergessen zu putzen. Aber Spray sprühen, dass es gut riecht und dadurch geputzt wirkt, konnten sie. Die meisten Herren der Rezeption waren wirklich sehr nett. Aber nur nett reicht halt nicht. Wie bereits oben beschrieben, wurde auf unsere Reklamation mit der Baustelle nicht eigegangen. Der erste Herr konnte (oder durfte) uns nicht helfen und verwies uns auf den nächsten Tag wo der Chef (wie wir vermuten) da wäre. Dieser war nicht bereit uns zu helfen. Auf die Frage ob er uns schriftlich bestätigen würde, dass eine Baustelle zwei Bungalows weiter, über 2 Wochen war, war seine wortwörtliche Antwort: Natürlich nicht! Wir sind dann nach kurzer Diskussion, wortlos gegangen. Das war uns einfach zu blöd und unsere Urlaubszeit zu schade. Nur immer freundlich hola zu sagen, wenn man rein kommt, macht noch lange keinen guten Service aus.

In unseren Augen ist ein Auto bei diesem Hotel Pflicht. Es ist sehr weit ab vom Schuss. Allerdings gibt es immerhin den Strandbus, der kostenlos, mehrfach am Tag zum Strand und zurück fährt. Wenn jemand nicht zwingend Lust auf Kilometer weite Fußmärsche hat, sollte er sich ein Auto mieten oder sich mit öffentlichen Verkehrsmitteln bewegen. Wenn man sich allerdings ein Auto mietet, sollte man sich über einen ständig überfüllten Parkplatz bewusst sein. Manche geparkten Autos bewegen sich tagelang nicht vom Fleck. Da hauptsächlich Residenten in der Anlage wohnen, ist der Parkplatz fast immer voll. Wir haben sehr oft gerade so den letzten oder überhaupt keinen Parkplatz mehr bekommen. Wenn am Wochenende Residenten vom Inselinneren kommen, braucht man sich gar nicht erst die Mühe machen, nach einem Parkplatz Ausschau zu halten. Man kam sich z. T. auch sehr unerwünscht in der Anlage vor. Manche Residenten waren wirklich nett, haben immer gegrüßt und gelächelt, wenn sie einen gesehen haben. Von vielen anderen hat man aber Blicke zugeworfen bekommen, dass man sich wirklich wie der unerwünschte Tourist vorgekommen ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Können wir nicht wirklich beurteilen. Da wir durch die Baustelle immer aus dem Hotel geflohen sind und wirklich nur zum schlafen und zum duschen da waren. Der Pool ist wirklich wunderschön und wird (soweit wir das beurteilen können) fast überhaupt nicht genutzt. Es lagen, bis auf die Wochenenden, fast nie oder nur sehr wenig Leute am Pool. Samstags Abends war scheinbar immer Tanzabend mit spanischer Musik.