Hotel Club Nena

Die versprochenen Leistungen wurden nicht erfüllt! All inklusive hies es aber für vieles musste man bezahlen. Damit sind Standards gemeint die alle überall anders inbegriffen sind. Wie Eiscafé oder Cocktails. Es wurden 2 Cocktails angeboten die einfach am Automaten gemischt wurden die Automaten stehen sowieso überall mehrfach zur Verfügung das man selbst mischen kann!! Es gab keine richtigen Cocktails die richtigen kosteten 5€ alkoholfrei oder ab 10€ mit Alkohol. Meine Frau und ich mussten täglich für Eiskaffee und Cocktails ohne es zu übertreiben gesamt 80-120€ separat ausgeben. Diese werde ich Ihnen ganz oder zu 50% in Rechnung stellen. Entweder auf normalem Weg durch Kulanz von euch oder über meinen Anwalt. Minibar Ausstattung? Nur Wasser??!! Das ist pure verarsche!!! Das Essen 0 gewürzt 0 Geschmack. Viele die wir dort kennengelernt haben bestätigen das gleiche und sind unzufrieden. Mit Einigen habe ich weiterhin Kontakt, können es bestätigen als Zeugen falls erwünscht! Hinzu kommt dass ich mir dort am 2. Tag ein Virus eingefangen habe und magendarm Probleme und wortwörtlich wie Wasser! Dafür können sie nichts, aber im Gesamtpaket haben viele Standards gefehlt wie Minibar, Cocktail Angebot und andere Standards wofür separat Geld verlangt wurde aber es von euch als All inklusive angepreist wurde sind sie dafür verantwortlich! Ich habe auch einige Screenshot von dem angebot bzw. schlechtem Angebot und die Preislisten. Bei Wunsch kann ich es gerne zukommen lassen. Ich erwarte mindestens 50% der zusätzlichen Kosten als Erstattung oder als Gutschein für den nächsten urlaub. Standard Cocktail und Eiskaffee kosten pro Person 4-6 am Tag was echt unterm Schnitt ist beläuft sich ca auf 80-120€ pro Tag also gesamt ca. 1000-1500€ für Getränke ausgegeben zu zweit. Diese ganz oder ab 50% möchte ich dass sie das übernehmen. Der nächste Schritt bei nichteinigung wird sein, dass ich es über meinen Anwalt kläre. Ich hoffe das wir diese Angelegenheit klären können Undorf dem nächsten Urlaub alles wieder bereinigen können! Sie können mich gerne kontaktieren über Email oder Telefon. Vielen Dank Samed Ulusoy

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