- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Als erstes muß ich mich wundern, wie toll einige Urlauber dieses Hotel fanden, da spiegeln sich doch sehr unterschiedliche Ansprüche an ein Hotel wieder. Zimmer im Nebenhaus niedlich klein , Bad viel zu klein. Anlage des Hotels ist hübsch, Strandabschnitt für das Hotel viel zu klein mit eng aneinanderliegenden Liegen. Animation tgl. gleich am Pool.Musik lief, wenn überhaupt für paar Minuten, dann tgl. die gleiche Musik. Service am Strand gleich null.Es gibt einen Wasserautomaten in der Nähe, dann etwas weiter bis 16 Uhr eine Bar,andere ,,Bar'' bis 17 Uhr auf.Abendveranstaltungen waren oft auf russisch und Niveaulos. Viel zu kleine Bar ,mit einigen wenigen Tischen, auf die sich die Urlauber stürzten, die sich auch schon abends um 19 Uhr zum Essen drängelten und sich gegenseitig umschubsten.Die Aussenbar hatte bis 3 Uhr offen. Achso ich muß noch erwähnen, das man möglichst bis 9 .30 Uhr seine Liege am Strand sichern sollte um einen guten Platz zu bekommen.Poolplätze waren reichlich vorhanden.Das Hotel liegt in der Einflugschneise des Flughafen Antalya, Flugbewegung des Flughafens ca 480 Flugzeuge täglich. Flugzeuge starteten und landeten im Minutentakt, wer das Erhohlung nennt--der hatte wohl die ganze Zeit Ohropax in den Ohren, denn auch bei geschlossenem Fenster waren die Flugzeuge zu hören und flogen sehr dicht über das Hotel.Gästestrucktur zu 90 % Russen. Deren Esskultur ist ja sicher hinlänglich bekannt. Mahlzeiten waren sehr einfach , wiederholte sich ständig, Mittagsbuffet immer das gleiche.Kuchen-Kekse ebenso.Zum Abendessen stürzten sich um 18.50 Uhr die meisten Urlauber an die etwas wenigen Tische und an das Buffet, sodas eigentlich vor 20.30 Uhr kein entspanntes Essen möglich war. Kleidung zum Abendessen sollte doch nett sein, etliche gingen in ihren Badeschlappen und Schorts und Jogginghose zum Essen. Die sehr jungen Kellner waren komplett überfordert, Bestellungen waren sinnlos, es wurde eh nichts gebracht oder nur wenn man Glück hatte und jemanden erwischte vom Personal der auf Zack war. Sprache war beim Servicepersonal natürlich Russisch und Türkisch.Also der Service entsprach keinerlei Niveau.Sauberkeit im Zimmer war oberflächlich.Im ersten Moment sieht das Hotel ganz chick aus , bei genauerem Hinsehen dann nicht mehr. Da wir schon viele Jahre in tollen Hotels in der Türkei Urlaub machen,uns in der Umgebung auskennen, müssen wir leider sagen, dass dieses Hotel das mit Abstand schlechteste war und wir nie wieder in diesem Hotel Urlaub machen würden. ,Da bei unserer Buchung unsere tollen Hotels ausgebucht waren, habe ich gedacht, es kann ja nicht so schlimm sein, und die schlechten Kritiken nicht ernst genommen, leider entsprachen die schlechten Bewertungen von anderen Urlaubern alle den Tatsachen.Etwas nettes muß ich erwähnen, das war die deutsche Gästebetreuerin, sie war sehr nett .Leider können wir dieses Hotel nicht empfehlen, wer gute Ansprüche an seinen Urlaub stellt, sollte lieber etwas mehr Geld ausgeben und ein anderes Hotel buchen. Deutsche Gästebetreuung ist bei WLAN Einrichtung behilflich. Preis _Leistungsverhältnis ist meiner Meinung nach bei all inclusive mit viel Augen zudrücken akzeptabel.
Zimmer im Nebenhaus war sehr klein und verspielt-verspiegelt, sehr kitschig. Bad zu klein, keine Ablagemöglichkeit für Kosmetik usw..Fernseher ca. 30 cm groß ( alte Röhre) steht oben in einem Schrank, bitte Lupe mitnehmen. Lautstärke war nicht regelbar, Bild schlecht.Minibar tgl. mit Wasser und Saft gefüllt.Balkon klein zweckmäßig mit einem viel zu niedrigem Geländer( wir waren im 5.Stock). Entspricht keinem deutschen Standart für Gefahrschutz. Bitte nicht Alkohol trinken und dann auf den Balkon gehen, das ist lebensgefährlich und ich meine das sehr ernst, ich würde im Leben nicht die Tür öffnen, wenn ich Kinder dabei hätte.
Alle Mahlzeiten wie Frühstück, Mittag waren tgl. gleich. Frühstück konnte drinnen im Haupthaus im Speisesaal (sehr warm)eingenommen werden und in sehr, sehr einfacher Form an der Poolterasse ( mit vielen Katzen) eingenommen werden.Abendessen draußen viel zuwenig Platz,speisen sehr einfach und auch täglich sehr ähnlich . Atmosphäre beim Abendessen katastrophal , Gedrängel und laut, furchtbare Musik.
Personal war sehr jung und scheinbar unerfahren, völlig überfordert, Fremdsprache schienen sie nur teilweise in russisch zu beherrschen. Zimmerreinigung sehr oberflächlich, tgl. Handtuchwechsel. Beschwerden wurden mit der deutschen Gästebetreuung geklärt.
Entfernung zum Strand ,ein Spaziergang von nicht einmal 5 min. durch die Anlage.Das Hotel liegt leider in der Einflugschneise zum Flughafen, der eine Flugbewegung von ca 480 Flugzeugen täglich bewältigt. Shopping in Lara , dann jeden Samstag großer toller Markt in Lara, Antalya ist sehenswert mit großem Basar und tollen Geschäften in den Seitenstrassen.Eine Bootafahrt am Hafen mitten in der Altstadt ist ganz nett. Der Weg zum Hafen runter ist sehr uneben und sehr steil, für gehbehinderte kaum zu bewältigen.Oder mit Taxi runter und hoch fahren.Überall Cafes und Bars in den Strassen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation nicht in Anspruch genommen, haben aber die Animationsversuche mitbekommen und die gruselige immer gleiche Musik. Strandabschnitt wie schon erwähnt zu klein für das Hotel, es gibt daneben Ausweichmöglichkeiten, schöne Sonnenterassen oberhalb des Wassers, Poolplätze waren reichlich vorhanden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marion |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 13 |
Sehr geehrte Gäste, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern außerordentlich, dass Sie Ihren Urlaub nicht genossen haben. Vielen Dank für Ihre Komplimente zu unserer Gäste Betreuung. Unser Ziel ist es immer, dass sich der Gast in unserem Hotel wohlfühlt und sich erholt, bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung. Wir benutzen Ihren Kommentar um unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager Club Hotel Sera