Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hotel ist renovierungsbedürftig, nicht wie beschrieben renoviert 2014. Wlan sollte uns 15€ pro Gerät pto Woche kosten, funktionierte nicht. Konnten es zurück tauschen. Safe und Kühlschrank für zusammen 30€ pro Woche Aufpreis. Klimaanlage funktionierte nicht, da sie angeblich auf heizen gestellt war, da alle Gäste außer wir angeblich auf den Zimmern frohren. Toni bot uns nach 5 Tagen Beschwerde an die klima für 3 std am Tag anzuschalten, leider funktionierte sie trotzdem nicht. Trotz des freundlichen Personals, würden wir das Hotel nicht mehr besuchen und nicht weiterempfehlen! Im Prospekt sollte die "wetterabhängige" Klimaanlage erwähnt werden.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | André |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast, Safe und Kühlschrank gehören nicht zur Standard-Ausrüstung eines 3 Sterne Hotels. Sie dennoch zu verlangen ohne dies entgeltlich zu honorieren finden wir nicht in Ordnung. Etwas gegen Wetter abhängige Klimaanlagen zu haben entspricht auch nicht einer gesunden Umwelt-Einstellung. Man könnte natürlich jedes 3 Sterne Hotel zu einem 4 Sterne Hotel "renovieren", allerdings würden die Preise dann ganz anders aussehen. Ob mit Recht oder ohne, es tut uns sehr leid, dass wir Ihren persönlichen Ansprüchen nicht gerecht wurden. Wir glauben allerdings, dass Sie in einem unserer 4 Sterne Hotels S'Entrador Playa oder Mar Azul viel besser aufgehoben gewesen wären, auch wenn diese etwas mehr kosten ... Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion
