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Ercan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Werbung entsprach nicht der Realität
2,0 / 6

Allgemein

Eigentlich ganz ok für 3 Sterne aber als ich mit andere Zimmer angeschaut habe ist mir aufgefallen dass speziell in unserem Zimmer lange nicht mehr nachgebessert worden ist.


Zimmer

Ich habe einiges am Zimmer bemängelt, denn leider hatte es ganz andere Gegebenheiten als zuvor uns auf Prospekte und im Internet gezeigt wurde. Es war der gemeinsame Vater und Sohn Urlaub und ich habe das auch im Hotel angesprochen jedoch ohne Erfolg. Ich habe auch Bilder gemacht und werde diese in einer gesonderten Mail einreichen.


Restaurant & Bars

War ganz ok


Service

Ich habe einiges am Zimmer bemängelt, denn leider hatte es ganz andere Gegebenheiten als zuvor uns auf Prospekte und im Internet gezeigt wurde. Es war der gemeinsame Vater und Sohn Urlaub und ich habe das auch im Hotel angesprochen jedoch ohne Erfolg. Ich habe auch Bilder gemacht und werde diese in einer gesonderten Mail einreichen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Lediglich ein Pool das wars


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im August 2019
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Ercan
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Verehrter Gast, dass Ihr Zimmer im Vergleich zu anderen im Hause nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach können wir verstehen. Was wir allerdings vermissen ist Ihre Wertung der weiteren Leistungen (Rezeption, Sauberkeit, Bar, Restaurant, Direktion, Garten/Pool, Lage, usw.) die eine so schlechte Note und entsprechende nicht-Weiterempfehlung rechtfertigen. Haben Sie bitten Verständnis dafür, dass wir diese Bewertung als wenig objektiv und eher als "Verärgerungsbewertung" betrachten. Auf jeden Fall tut es uns leid, dass Sie sich bei und unter uns scheinbar nicht wohl gefühlt haben. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion