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Volkmar (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Hotel aber vom Preis zu hoch.
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist ideal zum Park gelegen und wir hatten eine tolle Zeit in der Weihnachtszeit im sehr schönen Park. Der Saunabereich im Hotel ist ehr überschaubar und nicht besonders groß - sehr schön aber Pool !. Wir hatten leider eine Mitarbeitern die beim check Inn überfordert war und dabei wenig freundlich auftrat - ihre Vorgesetzte löste aber dann die Probleme zügig. Unserer Meinung ist der Preis für die Leistung zu hoch - aber wir kommen wahrscheinlich wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volkmar
    Alter:46-50
    Bewertungen:409
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Volmar, als Erstes möchten wir ihnen ganz herzlich für Ihre Bewertung danken und das damit verbundene Feedback. Sie haben Recht, das direkt am Europa-Park gelegene Hotel bietet die perfekte Ausgangslage für den Parkbesuch. Für die, beim Check-In entstandenen Komplikationen möchten wir uns noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Es freut uns jedoch sehr, dass wir diese zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Gerne teilen wir Ihnen noch auf diesem Wege mit, dass Ihnen alle Wellnessbereiche unserer Hotels zur Verfügung stehen. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, das Hotel "Colosseo" Team