Hotel Colosseo Europa-Park

Das Hotel gehört mit seinen ca. 350 Zimmern zu dem ca. 1000 Zimmer umfassenden Resort des Europaparks in Rust. Es ist eine Mischung aus antikem römischen und italienischem Fantasiewelt. Laut DeHoGa-Auszeichung am Hoteleingang soll es 4 Sterne Superior sein - Wenn man aber den Anforderungskatalog der DeHoGa kennt, und mit anderen 4 * Hotels vergleicht ist diese Kategorie doch eher überraschend hoch.

Das Zimmer im 4 Stock ist sauber und geräumig, aber es gibt doch ein paar Besonderheiten, die unangenehm auffallen. * Die Gänge sind alle mit Steinplatten gestaltet, an manchen Stellen liegt ein dünner Teppich darüber; aber auch dieser nutzt nichts, um morgens, mittags, Abend und vor allem in der Nacht den Lärm von Rollkoffern, die durch die Gänge zum Ein- und Auszug gezogen werden, kaum mindern. Glücklich wer trotzdem schlafen kann. * Keine Minibar im Zimmer, noch nicht mal ein leerer Kühlschrank, den man notfalls selber bestücken könnte. Stattdessen eine Bahnhofs-Getränkeautomat irgendwo am Gang, um dort ein Wasser, Cola etc. zu ziehen. Und um Mitternacht gehe ich sicher nicht auf den Gang um mir etwas zu trinken zu besorgen, von dem vielen Kleingeld was man dafür bräuchte mal abgesehen. So etwas kenne ich aus 4* Hotels bisher nicht. * Bei 4 Betten im Zimmer finde ich 2 Stühle und keinen Sessel oder ähnliches doch schon sehr wenig. * Das Badezimmer ist klein und überschaubar. Die Glastür an der Dusche scheint nachträglich eingebaut zu sein, ich jedenfalls deute die Badevorhangstange so. Und dementsprechend unpraktisch ist die Tür zum Ein- und aussteigen, und sie schließt an der Seite auch nicht richtig . Als Heizung im Bad gibt es einen Heizstrahler, den man über eine Zeitschaltuhr für jeweils ca. 15 Minuten aktiviert werden kann. Das kenne ich aus 2 Sterne Hotels. Was ich aber nicht kenne: die Sicherheitesabdeckung meines Strahlers hing sehr locke, so das ich jedes Mal befürchten musste, dass er abfallen kann, wenn ich darunter stehe. 4 Sterne Superior? eher Nicht!

Wer gerne als Einzelgast erleben will, wie wenig man "wert" ist sollte mal meine Erfahrung, die ich beim Frühstück gemacht habe, teilen. Und hierbei meine ich nicht dass das Buffet trotz ausreichender Flächen sehr eng aufgebaut ist (alle Saft-Karaffen auf einen Platz so dass sich auch dort lange Schlangen bilden, während andere Buffetbereiche vollkommen leer waren und noch Platz geboten hätten), auch nicht dass man an der Live-Cooking-Station, wo die Spiegeleier gebraten wurden, kein Omelett bestellen kann, weil das nicht vorgesehen ist, es keine Waffeln oder Pfannekuchen findet, sondern alleine die Platzierung durch Frau E. Nach meinem Eindruck habe ich den schlechtesten Platz im ganzen Restaurant bekommen: Mitten im Gang, Fussverkehr von 3 Seiten und Windzug durch die Lüftungsanlage. Und dass, obwohl noch viele andere Plätze frei waren. Mit dem Mini-Glas Orangensaft begegnet mir Frau E. wieder, die gerade ungefragt eine Kaffeekanne auf meinen Tisch stellen wollte. Ich sagte ihr, dass ich Kaffee nicht vertrage was sie erwiderte: "Dann habe ich mir einen Weg gespart!" und weg war sie. Nicht die Frage ob ich etwas anders möchte.. oder so. Die Qualität der Speisen ist unterer Durchschnitt - von dem leckeren wohl sebstgebackenen Holzofenbrot abgesehen. 4 Sterne Superior - beim Frühstück eher nicht!

Der Service - wenn man vom Frühstück absieht (siehe unten) ist okay, aber bei ca. 350 Zimmern mit jeweils ca. 4 Betten ist die Rezeption zum Check In deutlich zu klein, die Wartezeiten deutlich zu lange. Da haben andere Hotels wesentlich besser Systeme, um auch zu Stoßzeiten, größer Gästemengen zu schnell zu bearbeiten.

Das Hotel direkt am Rande des Freizeitparks - für Parkbesucher deshalb ideal.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife