Hotel Commodore

Das Personal war wirklich sehr freundlich und das Hotel, insbesondere das Foyer und der Speiseraum, waren sehr schön. Leider fehlte dem Personal offenbar der Blick fürs Detail bzw. der Wille eigentlich ganz einfache und völlig offensichtliche Mängel abzustellen. So waren an den Tischen beim Frühstück eigentlich generell noch massig Krümel vom Vorgänger auf dem Tisch und den Stühlen. Am ersten Tag waren die Brötchen total altbacken. In unserem Zimmer gingen komplett alle 3 Steckdosen auf der rechten Seite der Wand nicht, an der auch der Fernseher stand. Damit dieser trotzdem mit Strom versorgt werden kann wurde einfach ein Verlängerungskabel von der linken Wandseite nach rechts zum TV verlegt, anstatt auf die Idee zu kommen die Steckdosen zu reparieren. Der Duschkopf ging nicht mehr zu verstellen, der Griff zur Balkontür ging nicht mehr bis senkrecht nach unten zu schließen sondern nur noch 45° nach unten. Das Schloss in unserer Zimmertür war auch total locker. Das sind alles Details die eigentlich nur darauf schließen lassen, das dass Personal seinen Job nicht richtig ernst nimmt. Insbesondere die vielen Brötchenkrümel beim abräumen eines Tisches mit zu entfernen ist etwas was man nicht erst in einer gastronomischen Ausbildung lernen muss sondern was sich durch den gesunden Menschverstand völlig von selbst ergeben sollte! Was ich auch nicht so toll fand war, dass die Check Out Time bereits um 10:30 Uhr war, eigentlich international üblich ist meinen Augen 12:00 Uhr. Im großen und ganzen war der Aufenthalt dort natürlich OK, aber solche Mängel wie wir sie vorgefunden haben müssen einfach nicht sein und werfen wirklich ein schlechtes Licht aufs Personal welches wie gesagt wirklich sehr freundlich war. Die Lage direkt an der Reeperbahn ist natürlich top. Wir hattten ein Zimmer zur Straße, es war für mich etwas laut (Ohropax), für meine Frau war es OK.

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