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Roland (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 2 Wochen • Strand
Für eine Rundreise gut, länger lieber nicht
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waren im Rahmen einer Rundreise 2 Nächte dort. Das ist in Ordnung. Danach freut man sich aber trotzdem auf besseres Essen/Strand/Service in den AI-Hotels in Varadero. Ansonsten wie gesagt okay. Der Speisesaal ist für das große Hotel viel zu klein, so das man beim Abendessen freie Plätze suchen muss und beim Frühstück garantiert länger auf einen warten muss. In unserer letzten Nacht ging die Klimaanlage nicht. Man bat uns an, mitten in der Nacht in ein anderes Apartment umzuziehen. Da wir nicht mitten in der Nacht alle unsere Sachen und Koffer packen wollten, fragten wir, ob wir die Sachen nicht bis zum nächsten Morgen (Abreise) im alten Apartment lassen könnten und in dem neuen nur schlafen könnten. Dies ging leider nicht, da sie dort "auch ihre Regeln haben". Umgang mit Reklamationen daher miserabel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Hotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:19-25
    Bewertungen:3