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Patrick (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1 Woche • Strand
Reklamationsinkompetenz im Haus!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt war es ein schöner Urlaub. Hotel war Sauber, das Personal übermäßig Freundlich.... fast zuviel - als seihen die Mitarbeiter unter Druck dafür zu sorgen dass man als Gast zu 100% zufrieden ist. Was auch in Ordnung ist, wenn man nicht bei jeder Begegnung gefragt wird "alles in Ordnung? wenn was ist sagen Sie´s" und man begegnet sich sehr oft am Tag :-) Wackelige Stühle werden sofort behoben, bei Reklamationen wie wir es am letzten Tag erlebten (wobei es sich zunächst nicht um eine Reklamation handelte), wir das Personal schnell persönlich und die Geschäftsleitung lässt sich verleugnen und wenn wie bei es war, geht man dem Gast gänzlich aus dem Weg, schließlich ist man ja dann wieder weg" Dies war die Krönung des Urlaubes. Mein Tipp: Erwarten Sie keine kulinarische Höhepunkte Die Küche ist gut und Angepasst. Wer originale griechische Küche sucht muss aufs Land in kleine Tavernen. An diesem Ort sehr schwer findbar! Bei Reklamationen, aufpassen.... Das personal ist nur auf Freundlichkeit geschult, aber nicht im Umgang mit Beschwerden. Unbedingt eine Jeep Safari unternehmen und Samaria Schlucht Wanderung machen (Festes Schuhwerk tragen) Kreta werden wir wieder besuchen. Das Corissia Prinzess oder Corissia Beach... eher nicht


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:51-55
    Bewertungen:1