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Silke (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Nicht so tolles Stadthotel
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Also wer ein schönes Hotel möchte, bucht lieber dieses Hotel nicht. Bin heute noch total enttäuscht. Hätte von der Mariott-Kette echt etwas besseres erwartet. Das das Hotel schon älter ist, sieht man überall. Man läuft ewig lange Flure bis man im Zimmer ist, dort findet man noch Haare und Rasiermesser vom Vorgänger und das Frühstück ist ziemlich eklig. Es stingt nach Fett und der Käse und die Wurst wellen sich. Der Wellness-Bereich ist mind. 50 Jahre alt , wems gefällt... Also wir würden nie mehr hinfahren, dafür sind wir mit Mitte 30 schon zu erfahren und vielleicht verwöhnt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:31-35
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Sie haben Punkte genannt, die natürlich nicht dem Standard unseres Hauses angemessen sind und sofort in unserem Haus angesprochen und umgesetzt wurden. Zu Ihrer Kritik möchten wir aber auch hinzufügen, dass wir im Laufe des Jahres 2010 jegliche Zimmer und öffentlichen Bereiche, natürlich auch den Wellnessbereich grundrenoviert haben. Bisher haben wir auf diese Renovierung mehr als positive Resonanz erhalten. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst nehmen.