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Gabriele (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuscht
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind 4 Schwestern, ab 50 und einmal im Jahr verbringen wir ein verlängertes Wochenende zusammen ,dafür buchen wir immer eine Suite oder Apartment , das groß genug ist ,da wir gerne den Abend zusammen verbringen um Spiel zu machen und gemütlich zusammen zu sitzen. Freunde von uns, Stammgäste haben uns dieses Hotel empfohlen und so haben wir dort schon vor Monaten gebucht. Wir bekamen auch eine ganz nette Reservierungsbestätigung über eine Suite und ein kleines Doppelzimmer auf der obersten Etage des Gästehauses und es wurde noch geschrieben wir hätten dann die Etage für uns alleine und hätten auch keine Nachbarn. Wir haben uns so sehr darüber gefreut um so größer war dann die Enttäuschung als wir Nachmittags im Hotel ankamen und für uns nur 2 Doppelzimmer ( kleine man konnte sich nicht viel bewegen ) frei waren. Er hat "einen Fehler " gemacht und er konnte uns einen Tag vorher nicht anrufen um uns das zu sagen. Ha, ha, ha. Wir hatten vorher regen E-Mail Kontakt weil wir noch Kosmetik -und Massagebehandlungen gebucht hatten dort war auch eine Telefonnummer hinterlegt. Eine Schwester von uns arbeitet in einen Hotel und kennt die PC-Programme für die Hotels, man muss ganz bewusst den Termin umbuchen, da kann kein Fehler gemacht werden. Es ist Berechnung und nichts anderes. Eine Familie ( 3 Personen ) sind angekommen die eine ganze Woche bleiben , Super, dann gibt man die Suite denen und die Anderen ,also wir ,bekommen die Doppelzimmer. Das ist eine Frechheit uns für so dumm zu halten, ein Fehler, ja ,ja...... Es blieb uns aber leider nichts anderes übrig ( und das wissen die auch ) diese kleinen Zimmer anzunehmen ,da wir um diese Zeit und in der Hochsaison keine Möglichkeiten mehr hatten uns ein anderes Hotel zu suchen. Wir können das Hotel aus diese Grund nicht weiterempfehlen da sie sich nicht auf die Reservierung verlassen können und sie auch so eine große Enttäuschung erleben wie wir.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im August 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Gabriele
Alter:51-55
Bewertungen:2