Alle Bewertungen anzeigen
Nadine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Unsympathischer Chef und richtig schlechtes Hotel
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Von meinem diesjährigen Aufenthalt über Weihnachten im Hotel war ich mehr als enttäuscht. Die guten Bewertungen auf der eigenen Homepage geben nicht annähernd den Zustand des Hotels wieder, weshalb ich mich im Nachhinein frage, ob diese nicht "passend gemacht" wurden. Enttäuscht haben mich einige Dinge, allen voran der schlechtgelaunte und unsympathische Chef des Hauses, der einem gleich am Heiligabend die Stimmung vermieste. Der indiskutable Zimmerzustand (bspw.: ein muffiger und uralter Teppich, der einen ekelhaften Geruch absonderte; eine Dusche, die nicht mehr zu benutzen war, da weder das Wasser ablief noch der Temperaturenregler zu verstellen war etc.) veranlassten mich dazu, nach einem neuen Zimmer zu fragen. Die Reaktion des Chefs darauf war mehr als genervt. Seine Aussage:"Woher soll ich das wissen? Das Zimmer wurde schon ewig nicht benutzt!" Man stellt sich hier natürlich die Frage, ob auch schon ewig nicht mehr sauber gemacht wurde. Ein Zimmerwechsel war nicht möglich, obwohl noch andere Zimmer frei waren. Ob diese in einem besseren Zustand gewesen wären, kann ich an dieser Stelle nicht sagen... Obwohl ich mehrfach darauf hinwies, dass die Dusche nicht mehr zu gebrauchen ist, kümmerte er sich nicht um mein Anliegen. An Schlaf nachts war ebenfalls nicht zu denken, da der Gestank im Zimmer extreme Ausmaße annahm (die Balkontür konnte aufgrund der Minusgrade nicht offen bleiben). Ich sah mich gezwungen früher abzureisen, aber anstatt mir diesbezüglich entgegen zu kommen, reagierte er wiederum frech und berechnete mir den Zimmerpreis vollständig. Auch die anderen Gästen äußerten ständigen Unmut über ihn und das Hotel (bpsw. kam das Essen erst nach 2 Stunden und war dann kalt; kalter Kaffee am Morgen; schlechtes Essen am Heiligabend etc.). Ich kann von einem Besuch in diesem Hotel nur abraten! Jedes Hotel ist besser als dieses, denn selbst wenn es in dem ein oder anderen Hotel mal nicht so sauber sein sollte, machen es die Gastgeber durch ihre Freundlichkeit wett. Absolut nicht weiterzuempfehlen und davon abzuraten! Richtig schlechtes Hotel! (Ich habe mich bewusst für diese lange und ausführliche Bewertung entschieden, damit man sich von der hauseigenen Homepage nicht blenden lässt.)


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1