Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Leider haben wir eine sehr enttäuschende Erfahrung machen müssen. Wir waren verhindert, konnten unsere Reise nicht antreten und haben am Ende den vollen Preis bezahlt trotz Nicht-Anreise. Selbstverständlich waren uns die Stornierungsbedingungen bekannt. Allerdings nicht, dass die Zimmer 24-Stunden vor Reiseantritt nicht mehr in die Verfügbarkeiten gegeben werden können. Um 16:00 am Vortag wird nichts mehr unternommen, ein Zimmer neu zu vermieten. Sehr sehr schade und in digitalen Buchungszeiten mehr als befremdlich. Diese Erfahrung zeigt wie “satt” St. Peter ist und wie wenig sich noch bewegt wird, Gäste zu akquirieren, wenn - dank einer wasserdichten Stornoregelung das Geld fließt, auch wenn das Zimmer leer bleibt. Der Austausch zu diesem Dilemma war leider sehr emotionslos seitens des Hotels. Uns hat das Hotel als Gast verloren.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Caroline |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Gerne möchten wir auch über diesem Wege noch einmal Stellung dazu nehmen: Unsere Buchungsbedingungen sind klar hinterlegt und bei Buchung einsehbar (keine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung möglich). Mit Ihrer Buchung haben Sie diese Bedingungen akzeptiert. Wir raten allen unseren Gästen zum Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um bei unvorhersehbaren Situationen finanziell abgesichert zu sein. Wir können verstehen, dass es ärgerlich ist für eine Buchung zu zahlen, die man nicht antreten konnte. Bitte versuchen Sie aber auch uns zu verstehen, dass wir uns an die Buchungsbedingungen halten. Das Team vom Hotel Das kleine Glück
