Hotel Das Urbisgut

Wir waren mit 2 Kindern (2 und 4) im angebundenem Appartement untergebracht und 1 x im Hotel frühstücken. Das Frühstück war ok und das Ambiente schön und stilvoll. Unser Sohn musste sich danach die Hände waschen und wir suchten ein WC, dabei fand er die Rutsche 1 Etage tiefer und den Aufzug ganz spannend (wie alle Kinder in diesem Alter). Nur deshalb wurde uns sehr unfreundlich von oberster Stelle gesagt, wir hätten im Hotel nichts zu suchen, wir wurden regelrecht aus dem Hotel befördert, es war unfassbar, wie wir behandelt wurden!!!! Das kann man freundlich und respektvoll sagen, von einem 4 Sterne Hotel hätte ich sehr viel mehr soziale Kompetenz vorausgesetzt, so geht man nicht mit Menschen um, schon gar nicht mit Kindern!!! Wir haben keinen gestört, unsre Kinder haben nicht laut gemacht usw. Unser Sohn war danach sehr verstört und ängstlich. KEIN Herz für Kinder!

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