Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Eren (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der erste Eindruck war nicht gut, was sich dann auch später bewahrheitet hat. Wir sprechen keine Empfehlung für dieses Hotel aus (siehe einzelne Bewertungen). Unsere Bewertung haben wir ausführlich gehalten, da wir es als wichtig erachten, um Andere entsprechend zu informieren. Trotz des schlechten Hotels hatten wir eine schöne Zeit auf Kreta, da wir mit dem Mietwagen wunderschöne Orte besucht bzw. bekundet haben.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Uns wurde bei Ankunft ein Zimmer im Nebengebäude angeboten mit Meerblick, worüber wir uns im ersten Moment gefreut hatten. Nach Besichtigung des Zimmers war die Freude hinüber, da sowohl das Gebäude als auch das Zimmer in einem heruntergekommenen und nicht akzeptablen Zustand waren. Es war nicht ansatzweise ein Wohlfühlfaktor vorhanden, da das Zimmer in einem sehr schlechten Zustand war -betrifft das Bett mit dunklen flecken und das Sofa mit starken Gebrauchsspuren, als auch die stark abgenutzten Wände, sowie das Badezimmer mit einer desaströsen Dusche-. Wir haben das Zimmer natürlich nicht angenommen und uns beschwert. Nach einigen Minuten Diskussion wurde uns ein neues Zimmer angeboten (im Hauptgebäude wo es laut der älteren Dame an der Rezeption nur Familienzimmer gäbe, was nicht der Wahrheit entspricht). Das Zimmer war im Erdgeschoss und war kein Familienzimmer, sondern ein Zimmer mit einem Doppelbett. Klimaanlage ist nur gegen Aufpreis pro Tag mit 5,00 € nutzbar (Frechheit). Zur Ausstattung gehört ein moderner Fernseher. Der Kleiderschrank ist aus Holz und von Moskitos besiedelt. Wir selbst haben diesen nicht genutzt. Dann ist noch ein kleiner Minikühlschrank vorhanden, der erstaunlicherweise funktionierte. Im Bad gibt es keine funktionierende Lüftung. Dementsprechend ist die Luft nach dem Duschvorgang warm bis unangenehm feucht. Die Toilettenspülung ist nicht in Takt, d. h. man musste gefühlte 5x nach jedem Toilettengang spülen -völlig inakzeptabel-. Die Matratzen waren sehr hart, also ist es stark gewöhnungsbedürftig! Ebenso war es sehr unhygienisch, da sich auf der Matratze kein Matratzenschutz befand, lediglich ein dünnes Betttuch zum "Schutz", damit man nicht auf der nackten Matratze liegt. Hier sei betont, dass diese nach Hotelstandart befleckt waren und zwar nach jeder "Reinigung". Die Zimmer sind unkonfortabel, nicht sauber und an den Wänden und Decken mit Moskitos befleckt, die von Hotelgästen oder sonstigen Personen abgeklatscht wurden -Nach 10 Tagen Urlaub wurde nicht mal ein (!!!) Moskito von der Reinigungskraft entfernt, sei es denn gesäubert !!!! Ekelfaktor war dementsprechend auf dem höchsten Pegel. Alle drei Tage bekommt man neue Handtücher sowie Bettwäsche. Die Reinigung wird nur oberflächlich durchgeführt. Auch der Boden ist sehr dreckig und wird nicht gereinigt -unser Boden war nach der "Reinigung" bestaubt und immer noch sandig. Das gleiche gilt für das Badezimmer -nur einmal drüber gewischt-. In der Badewanne befand sich Schimmel.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Allgemein: Das Buffet ist von 7:30 - 09:30 Uhr (Frühstück), 19:30 - 21:30 Uhr (Abendessen) geöffnet. Spätaufsteher bzw. Langschläfer gehen leer aus! Atmosphäre: Gleicht einem überfülltem Bahnhof, da sich alle auf einmal auf das Buffet stürzen, was stark mit der schlechten Hotel- bzw. Küchenorganisation zusammenhängt. Man durchläuft ein "L" und dann ein "U". Der Buffetdurchgang ist so eng, das auch Teller und Gläser aus der Hand fallen -jeden Tag konnte man das beobachten-. Man fühlt sich Morgens schon beim Frühstück gestresst und kann es nicht mal ansatzweise auskosten bzw. genießen. Zum Frühstück: Genug Auswahl an Käse und Wurst, dazu Spiegelei, Rührei etc. . Dann gab es noch Müslisorten und Jogurt sowie Obst, Gemüse (Tomate, Gurke), Weiß- und Dunkelbrot, "Nutella", Marmeladensorten und Honig. Kaffee und Saftsorten gab es zum Trinken (kostenlos). Zum Abendessen: Das Salatbuffet und der Nachtisch waren wirklich gut (das Einzige, was man genießen und essen konnte). Die Hauptmahlzeit lies stark zu wünschen übrig. Man saß mit leerem bzw. hungrigem Magen am Tisch und hatte keinen Appetit auf das Buffet. Das Essen war an 10 (!!!) Urlaubstagen 9x kalt und ungenießbar. Wir haben am Essen "gekostet" und die Teller so wieder stehen lassen müssen, da es ungenießbar war. Hierzu die Anmerkung: Vom Servicepersonal kam keinerlei Nachfrage bezüglich der liegengeblieben Speisen. Begleitet von unsauberen Tischen. Die Tische sind mit Tischdecken und einer obigen Glasplatte bedeckt. Unter der Glasplatte (also auf den Tischdecken) waren Haare (!!!!!) drauf. Die Glasplatte mit Wischspuren vom unsauberen Lappen. Das war jeden Tag so.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zur Rezeption: Dort gibt es tagsüber eine ältere und eine jüngere Dame -beide deutschsprechend-. Nachts waren zwei jüngere Herren vorne -englischsprachig-. Zur älteren Dame: Aufbrausende Art, hört einem zwar zu, bildet sich aber ihre eigene Meinung, unfreundlich und nicht lösungsorientiert und hilfsbereit, auch stark diskussionsfreudig. Zur jüngeren Dame: freundlich, hilfsbereit und nett. Zum Nachtpersonal: freundlich und sympathisch. Zum Servicepersonal: Die Kellner brauchen mehr als 7 Min., um eine Bestellung aufzunehmen bzw. musste man diese per Handzeichen rufen und selbst ansprechen. Während man am Essen war, kam das Personal und räumte abrupt im Akkord bereits die Teller oder Gläser weg, was sehr nervend war, weil hier keiner von denen nachfragte, sondern einfach abräumte ohne etwas zu erwähnen. Wohlgemerkt war man noch nicht mit dem Essen fertig, was schon abgeräumt wurde. Servicepersonal sehr jung, überfordert und sehr hektisch.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zur Hotellage: Das Hotel befindet sich in direkter Strandlage, die Liegen und Schirme sind kostenpflichtig ca. 6,00 €. Am Strand bzw. zum Hotel gehört ebenso eine Strandbar -von uns allerdings nicht zu empfehlen-. Ein kleiner Pool im Hotel ist vorhanden. Zur Umgebung: Zu diesem Hotel lohnt sich es nur mit einem Mietfahrzeug, denn vor Ort gibt es keine Aktivitätsmöglichkeiten, lediglich zwei kleine Supermärkte -in wenigen Fußminuten entfernt- und ein paar wenige Restaurants. Viel mehr kann man in direkter Hotellage nicht unternehmen -bezogen auf den Unterhaltungsfaktor-. Mit dem Auto ist die Stadt Rethymnon zu erreichen;- ca. 15 Min. entfernt. In Rethymnon befindet sich ein Hafen mit vielen Einkaufsmöglichkeiten und verschiedenen Restaurants sowie Supermärkten. Auch ein öffentlicher Strand ist vorhanden. Allerdings auch zur Hauptsaison überlaufen, da dort viele Hotels vorhanden sind. Rethymnon ist von einer Bushaltestelle in 20 Min. erreichbar. Die Fahrkarte kostet ca. (einfache Fahrt) 1,80 €. Zur Umgebung: Es befindet sich in ca. 2 Fußminuten vom Hotel eine Taverne namens "Pantelis". Dieses Restaurant ist sehr empfehlenswert. Preis Leistung sind sehr gut. Gute Auswahl und leckeres Essen mit freundlichem Personal, zudem schönes Ambiente und sauber! (als Alternative zum schlechtem Hotelessen)


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt keine Freizeitangebote -auch keine Animationen-.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eren
    Alter:26-30
    Bewertungen:1