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Aus Deutschland
Kurt (71+)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Behandlung von Stammgästen4,4 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bin Stammgast und seit 2002 jedes Jahr 1-2 mal in diesem Hotel.War immer sehr zufrieden bis das Management gewechselt hat. Zimmer Wunsch wird nicht mehr berücksichtigt bzw.habe die Gebuchte Meerseite nicht erhalten.Nach Reklamation bei der Rezeption wurde mir gesagt ,das Hotel sei ausgebucht und bot mir als Alternative das Hotel Defne Star an.Im nachhinein hat es sich herausgestellt,daß sie jedem Gast dieses Angebot gemacht haben(Defne Dream Überbucht?).Der Strand ist auf der linken Seite sehr steinig, was früher nicht war.Die Reise vom 12.09.2013-26.09.2013 werde ich stornieren.Das war mein letzter Urlaub in diesem Hotel.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kurt |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
