- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir sind in den letzten 10 Jahren -manchmal 2x im Jahr- in diesem Hotel mehr als zufrieden gewesen. Das hat sich in diesem Oktober ins Gegenteil verkehrt. Wir wurden -wie z.B. am 02.10.13 51 Zimmer- umgebucht in das neue Defne Defnem. Nachdem man sich von dem Schock erholt hat und bevor man dort hingebracht wird, wird man an der Rezeption "genötigt", eine Reklamationsausschlußklausel zu unterschreiben. Einen Ersatz z.B AI oder Obst und Wein auf dem Zimmer und Massagen heben diese Umbuchung nicht auf. Das Defbe Defnem ist im Mai diesen Jahres eröffnet und nicht völlig ausgebucht. Dem entsprechend ist dieses Hotel hauptsächlich von Russen und Skandinaviern und -wen wundert es?- von umgebuchten Reisenden besucht. Dazu liegt das Horel an einer belebten Straße und nicht am Strand. Wr sind der Meinung, dass diese Umbuchungen Methode haben und wir lassen uns das für fast 4.000 € nicht gefallen. Es waren vier verlorene Urlaubstage.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrike |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |


