Hotel Defne Dream

Leider waren wir bei unserer Ankunft (morgens um 3:40Uhr) unter den Gästen, die wohl von der oft genannten "Überbuchung" betroffen waren. Wir bekamen als FZ, Zimmer 502 zugewiesen, welches überhaupt nicht den Vorgaben entsprach. Das Zimmer war klein, vom Bett zur Wand links und rechts war es ca. 70cm breit. Am Fußende des Bettes bis zum Schrank, bot sich dasselbe Bild.Das zweite Zimmer war ebenfalls sehr klein, die gesamte Unterkunft lies vermuten das hier sonst wohl nur das Personal untergebracht ist, denn das war nicht das in Bildern dargestellte Familienzimmer welches wir gebucht hatten!!!! Wir haben sofort das Zimmer reklamiert und uns wurde mitgeteilt, dass wir gegen 10 Uhr erneut an der Rezeption nach einer anderen Unterkunft fragen sollten. An Schlaf war für mich nicht zu denken, denn die Enttäuschung über die Unterkunft war gross. Das kennen wir von Defne Star, Defne Garden und Defne Ana nicht. Um 10 Uhr an der Rezeption wurde uns gesagt das dies ein FZ sei und man uns kein anderes Zimmer geben könne. Nachdem wir gesagt haben, das wir auf die Reiseleitung warten würden und dieses Zimmer auf gar keinen Fall beziehen, hat man uns nach 5 Minuten gnädiger Weise ein anderes FZ Zimmer 504, zur Verfügung gestellt. Etwas grösser, aber immer noch nicht den Vorgaben der Hotelbeschreibung entsprechend. Wir werden Defne Dream nicht mehr buchen, nicht nur wegen dem v.g. Vorfall. Da gib es z.B. am Strand keine Toiletten, keine nahegelegene Strandbar die z.B. bei den Rutschen sicherlich einen Platz finden würde. Stattdessen muss man bis zur 2. Ebene, um sich an der Bar ein Getränk zu holen oder zur Toilette zu gehen. AI, nun ja mit langen Wegen!! Kaum ist man am Strand angekommen, hatte man schon wieder Durst und das Glas leer! AI nur mit Frühstück, Mittag und Abendessen, sowie eine minimalistische Auswahl an alkoholischen Getränken. Für Longdrinks, Eis und Snacks musste man extra bezahlen. Nachmittags gab es auch nicht wie in anderen AI Hotels, Kaffee und Kuchen, was die Zeit bis zum Abendessen überbrückt hätte, wenn man mittags nicht essen war. Fazit: HP+ reicht vollkommen aus, da hier auch die oben erwähnten Getränke mit drin sind. Ich kann nur bestätigen, dass sich die Auswahl des Essens in Grenzen hielt, was nicht bedeutet das es schlecht war, aber eben nicht sehr abwechslungsreich. Wir haben es nach einigen Tagen vorgezogen im Ort Essen zu gehen, dort gib es ein tolles Restaurant "Cihan". Super günstig, super lecker und super freundlich! Die Freundlichkeit des Servicepersonals im Hotel sollte man in der Geschäftsleitung überdenken, bis auf einige wenige Ausnahmen hatte man das Gefühl lästig oder überhaupt nicht anwesend zu sein. Wer sehr lobenswert zu erwähnen ist, ohne wenn und aber, ist die Kinderanimateurin Gizmo. Alle lieben sie und sie strahlt eine unglaubliche Freude bei ihrer Arbeit aus. Die Animation war mäßig, außer wenn Vorführungen mit Animateuren aus anderen Defne Häusern statt fand. Die Gartenanlage des Hotels ist einfach nur wunderschön, gepflegt und alles sauber. Wir haben trotz der erwähnten Defizite einen schönen Urlaub verbracht und wer mit den von uns erwähnten Kritikpunkten leben kann, ist hier sicherlich gut aufgehoben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand