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Claudia & Rolf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2010 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit hohem Wohlfühlfaktor
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es handelt sich um ein älteres, aber absolut gepflegtes und sauberes Hotel. Die Stimmung in diesem Hotel ist einfach klasse. Niemand meckert und alle sind zufrieden. Wir haben noch in keinem Hotel der Welt so höflfiche, zuvorkommende, hilfsbereite, freundliche und motivierte Mitarbeiter erlebt. Die Zimmer sind gut ausgestattet und sehen aus wie frisch renoviert. Flecken auf dem Teppich, oder Schrammen an der Wand gab es nicht. Der Meerblich war umwerfend, und die Zimmerreinigung klappte einwandfrei. Defne Garden verfügt über einen schönen Pool, eine tolle große Gartenanlage und der Strandabschnitt gehört zu dem schönsten in Side-Kumköy. Das Essen ist schmackhaft und von guter Qualität. Wir haben in den 2 Wochen nichts vermisst und uns sehr wohl gefühlt. Falls wir nochmal in die Türkei reisen sollten, werden wir unseren Urlaub auf jeden Fall wieder im Defne Garden verbringen! Sogar unser Wunsch nach Verlängerung des schönen Urlaubes wurde prompt erfüllt. Bedingt durch den Vulkanausbruch in Island konnten wir erst 2 Tage später nach Hause reisen. Leider hat der Reiseveranstalter sich um gar nichts gekümmert. Ab dem Tag wo feststand, daß keine Flüge mehr rausgingen ist der Reiseleiter noch nicht einmal zu den festen Sprechzeiten im Hotel erschienen. Auf Anrufe unsererseits hat er sehr unhöflich reagiert. Es gab nicht eine einzige schriftliche Information, oder einen Aushang im Hotel wie mit dieser sicherlich schwierigen Situation umgegangen wird. Alle anderen Reseleiter sind täglich ins Hotel gekommen, oder haben schriflich am "schwarzen Brett" informiert. Außerdem haben fast alle Veranstalter 1 oder 2 Tage im Hotel bezahlt. Unserer leider nicht. Wir mußten sogar für den Rückflug noch 274 € Aufpreis bezahlen. Nochmals ein dickes Lob an das Defne-Team, daß uns in jeder Hinsicht ganz toll "umsorgt" hat als wir nicht nach Hause konnten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia & Rolf
    Alter:46-50
    Bewertungen:16