Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Claudia & Rolf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 2 Wochen • Strand
Leider enttäuscht!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nachdem wir letztes Jahr einen wunderbaren Urlaub im Defne Garden verbracht hatten, alles ganz ohne Probleme, und einfach nur schön, haben wir uns dieses Jahr erneut für das Defne Garden entschieden. Die böse Überraschung kam dann aber leider prompt. Wir bekamen Zimmer-Nr. 163, ein dunkles, muffiges Zimmer im Erdgeschoß, total zugewachsen mit Büschen und Bäumen. Von Meerblick oder seitlichem Meerblick keine Spur.Mit Mühe konnte man etwas vom Pool sehen. Ohne Licht war es auch tagsüber stockdunkel in diesem Zimmer. Zudem handelte es sich noch um ein Behinderten-Zimmer. Das fanden wir als nicht-Behinderte eigentlich nicht so tragisch, aber auch als behinderter Mensch möchte man doch ein vernüftiges Zimmer haben. Das Hotel war total überbucht, und man bot uns Zimmer 360, 1.Stock, seitlicher Meerblick, Aussicht auf ein total verwildertes Grundstück, mit Beschallung aus dem Ramba-Zamba Hotel Cesars inclusive an. Das haben wir abgelehnt. Nach langem hin und her mit der Reiseleistung und der Rezeption konnten wir dann nach 6 Tagen in Zimmer Nr.407 umziehen. Es müsste verschiedene Kategorien in diesem Hotel geben. Die Zimmer zum Cesars und im Erdgeschoß sind eindeutig minderwertig. Die Urlaubsstimmung war dadurch auf jeden Fall erheblich getrübt. Das Essen war wieder O.K.. Etwas wenig Abwechslung und keine kulinarischen Higlights. Handtuchwechsel könnte öfter sein. Aber man überlebt es. Vorsicht beim Arztbesuch im Hotel! Ich hatte mir einen Magen-Darm-Virus zugezogen, und habe den Arzt im Hotel aufgesucht. Dieser hat mich dann an eine Privatklinik überwiesen, wo ich dann eine Nacht verbracht habe, und sehr gut versorgt worden bin.Nur - Kostenpunkt 840 €.!!! Leider fehlt jeglicher Hinweis, daß es sich um eine Privatklinik handelt, und ohne Zusatzversicherung wäre das ein teurer Spaß. Eine ganz nervige Sache im Hotel ist das Anspruchsdenken der vielen Stammgäste. Die vermeintlichen Ansprüche dieser Urlauber werden zum Teil mit einer Agressivität versucht durchzusetzten, daß man fast schon geneigt ist darüber zu lachen. Wir haben uns diesmal nicht so wohl gefühlt. Für den Preis werden wir uns in der Türkei nach einem anderen Hotel umschauen. Schade!! , ,


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia & Rolf
    Alter:46-50
    Bewertungen:16