Hotel Defne Star

Zum ersten und zum letzten Mal! Wir haben auf Empfehlung das Hotel Defne Star im September 2013 für 2 Wochen Halbpension + gebucht. Zuerst zu den positiven Sachen. Poolbar, Pools und Strand waren ok. Die Kellner waren überwiegend freundlich und am Essen war auch nichts auszusetzen. Die Anlage war nicht überzeugend, aber ok. Jetzt zu den negativen Sachen. Die Mitarbeiter in der Rezeption waren sehr Arrogant und unfreundlich. Weil das Reinigungspersonal 1x Wöchentlich frei hatten, wurde unser Zimmer von den 14 Tagen nur 12 mal gereinigt und an einem Tag lediglich nur das Bett gemacht, obwohl wir für 14 Tage bezahlt haben!!!??? Weil die Zimmer sehr oft erst nach 14:30 Uhr gereinigt wurden, war ein Mittagsschlaf unmöglich. Der Kühlschrank wurde auch nicht Täglich mit 2 Flaschen Wasser gefüllt. Bei einer Nachfrage am Personal meinte man nur, viel Arbeit! Ich finde es nicht richtig, dass gewisse Einsparmaßnahmen an die Urlauber weitergegeben werden. Schließlich haben wir ja dafür bezahlt! Die Balkonbrüstung war so veraltet, das die Farbe vom zum Teil verfaulten Holz abblätterte. Die Klimaanlage war die ganze Zeit außer Betrieb (bei 28-30 Grad) Bei einer Nachfrage meinte man, ab September würde sie immer ausgeschaltet. Das gleiche im Speisesaal, von Klimaanlage keine Spur. Die Speisen, wie Salate und Obst lagen hier bei gefühlten 28 Grad am Büffet. Auch die Belüftung ließ zu wünschen übrig, die Luft war unerträglich. Ein großes Ärgernis waren die Liegen am Strand und Pool. Diese wurden schon morgens um 6:00 Uhr reserviert und um 9:00 Uhr waren alle belegt. Angeblich liege dies am neuen Hotel Defne Defnem, dessen Urlauber auch den Strand mitbenutzten. Dafür konnten wir uns aber nichts kaufen! Wie gesagt, bezahlt und nicht die entsprechende Leistung dafür bekommen. Unsere Tochter war 2 Wochen zuvor in einem 5* Hotel, 2 Orte weiter. Sie hat 350,00 € weniger bezahlt, waren mit allem zufrieden und hatten sogar All in! Fazit: Türkei ja, Defne Star NIE WIEDER!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand