- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Im Jahr 2013 war es eine Katastrophe mit dem Überbuchen und wie man mit uns Stammgästen umgegangen wurde. Einen Tag vorher riefen wir noch an um zu Wissen ob mit dem Familienzimmer alles klar geht, dort versicherte man uns im perfekten Deutsch" Aber selbstverständlich, sie erhalten das von ihnen gebuchte Familienzimmer" Pustekuchen.Fast jedem wurde auf das neue Hotel "Defnem" hin verwiesen, weil das "Defne Star" überbucht war, Bloß wenn ich ein Hotel am Strand buche möchte ich auch ein Hotel am Strand haben und kein "Russentempel" auf der anderen Straßenseite, wo der Weg zum Strand ne viertel Stunde dauert und das Hotel viel zu übertrieben riesig und irgendwie kalt ist nach meinem Geschmack ist. Da merkt man den Haupteinfluss. Schade... Ich denke mal in diesem Jahr hat das Hotel durch diese Aktionen sehr viele Kunden vergrault. Das "Defne Star" hingegen,wenn man hartnäckig ist und standhaft bleibt erhält man doch ein Zimmer, bloß später,sehr sauber, freundliches Personal und von der Architektur her nicht so langweilig-kein Betonklotz....einmalig! (24 Jahre alt im Jahr 2013) Für Familien mit Kindern gibt es glaube ich bessere Hotels, schon allein wegen Al, welches hier zu Wünschen übrig lässt. Für Erwachsene hingegen super hier vorallem mit HP+. Der größte Pluspunkt ist, dass man sein festen Platz beim Essen hat. Vom 1. Tag an bis zum letzten Tag. Kein Kampf um die besten Plätze!!!! Ich gebe trotz des anfänglichen Ärger dem Hotel noch eine Chance und hoffe, dass das Management in diesem Jahr dazu gelernt hat.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 14 |