Alle Bewertungen anzeigen
Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Strand
Eigentlich ein schönes Hotel, aber .......
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eigentlich ein schönes Hotelzimmer in direkter Strandlage. Wir geben nur trotzdem nur 3*: 1.: Jeden Do haben alle Reinigungskräfte frei, auch das Bad - nicht mal WC/Dusche- werden dann in den Zimmern gesäubert. 2.: Nachts in den Meerseite/Poolblickzimmern *sehr laut* durch Discolärm aus Side. Die MA an der Reception meinten bei Beschwerde, da könne man nichts machen, wir sollen doch einfach die Balkontüre schließen..... Unglaublich!! 3.: Sonntags ist für die ges. Animation "Day off", dann haben auch diese MA alle frei.....


Zimmer
  • Gut
  • Austattung ok., nächtlicher stundenlanger Discolärm aus Side. Bei Meerseite- Poolblickzimmern kaum auszuhalten, äußerst wenig geschlafen, da wir stets ein Fenster oder die Balkontüre geöffnet haben müssen. Dieser Wahnsinnslärm soll lt. andere Gäste die wiederholt hier waren, seit Jahren bestehen... Unsere Beschwerden haben nichts gebracht, angeblich könne das nicht geändert werden. Man solle doch nachts einfach die Balkontüre schließen..... Unglaublich. Wer also nachts Ruhe haben möchte, bloß kein MS oder auch seitlicher Meerblick buchen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen ging so, viel *Geschnittenes in Soße*, das kalte Büfett mit Salaten ok., frisches Obst immer Melonen, die Äpfel waren stets in der Hälfte geschnitten und dadurch natürlich an den Stellen braun, kleine Pfirsiche - aber leider steinhart, weder - trotz passender Jahreszeit - ( außerhalb des Hotels überall zukaufen) z. B. Kirschen, Erdbeeren etc.... Wer Zucker liebt: Das Dessertbüffet war sehr reichhaltig und verschiedenartig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Donnerstags werden keine Hotelzimmer gereinigt, nicht einmal das Bad. Somit auch nicht WC, Dusche, Waschbecken. Alle Putzfrauen haben frei. Lt. anderer Gäste soll das schon ewig so sein. Am freundlichsten und sehr bemüht waren die Kellner bei den Mahlzeiten und an der Poolbar. Ebenso die Strandwärter. Die MA an der Reception schienen uns, auch bzgl. evtl. Beschwerden (wie die krassen, unausweichlichen nächtlichen Lärmbelästigungen) , nicht adäquat "gebriefed" worden zu sein.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 1 Stunde vom Flughafen Antalya, je nach Hotelanfahrten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für Ihre Beurteilungen. Hiermit möchten wir Ihnen als Hotelier erklaeren. Seit mehreren Jahren hat Defne Hotels gleiches Konzept. Es steht auf den Katalogen, Webseiten usw., das wir jeden Donnerstags auch für Naturschutz kein Zimmerreinungskraft und Animationteam frei haben. Und Da der Discolaerm ausserhalb des Hotels ist, haben leider kein Zugriff.