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Christina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 2 Wochen • Strand
Ein Hotel für Stammgäste
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses Hotel hat genügend Stammgäste und legt keinen Wert darauf, neue Kunden zu gewinnen. Es gab keine nette Begrüßung oder gar einen Tee! Nur die schon bekannte Mitteilung, wir müssen wegen Überbuchung ins "The Kumul". Da wir einfach in der Lobby sitzen blieben, erhielten wir dann doch ein Zimmer. Nichts gegen die Mitarbeiter von der Rezeption, sie hatten sicher keine leichte Saison und wenig Trinkgeld. Das Management scheint Probleme zu haben, aber das ist nur eine Sache. Die Stammkunden sind vielleicht immer zufrieden. Hier ein paar Dinge, die aber im Interesse der neuen Gäste realisiert werden könnten. Wir hatten ein Zimmer, das nur gegen Abend etwas Sonne bekam, dadurch war es sehr kalt. Die Heizung war aber ausgeschaltet, wir erhielten eine zusätzliche Decke. Wir baten um ein Lunchpaket, da wir einen Trip nach Termessos machten, das war leider nicht möglich. Es lohnt sich nicht, All Inclusive zu buchen. Es gibt dafür nur das Mittagsbuffet im Restaurant (man muss sich also umziehen, wenn man vom Strand kommt, keine Möglichkeit dort oder am Pool einen Snack zu nehmen) und ein paar Kekse am Nachmittag. Eis, Cocktails und echte Säfte kosten zusätzlich. Vielen Dank an die Mitarbeiter, alle waren sehr nett. Dem Management wünschen wir kluge Entscheidungen, dass mit der Renovierung des Hauses auch das Konzept im Sinne der Gäste verändert wird


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:56-60
    Bewertungen:21