Hotel Defne Star

Buchung Nov 2011, Reise Okt 2012 - wir wurden erstmal umquartiert ins "Star", mußten folgenden Text unterschreiben: "Hiermit bestätige ich das mit freien Willen und eigener Entschädigung dies akzeptiert habe und die oben angegebenen Leistungen als Entschädigung annehme und dafür weder das Hotel Defne Dream noch meine Reiseagentur alltours nicht verantwortlich halten werde oder Rechtswege eingehen werde". Wir waren bereits im Defne Garden, Defne Ana und im Kumul - aber das wr uns bislang fremd. Liebes Defne-Mangement, ihr erwartet doch dafür nicht allen Ernstes eine Weiterempfehlung? Nach einer Wanderung zum Kumul verweigerte man uns dort ein Getränk und den Durchgang zum Dolmus - wir mußten durch das Nachbar-Hotel gehen. Wir wollten eigentlich das Hotel weiterempfehlen - aber wenn wir so behandelt werden, rate ich künftig eher ab. Das ist schade, weil Ihr gute, freundliche Leute an Bord habt - vom Reinigungspersonal über die Kellner bis zur Animation (Erkan, Volkan, Esma, "Obama"...). Beim "Entschädigungs-Mittagessen" (mehr ist das Upgrade auf AI nicht) mußte ich immer wieder Diskussionen um den Einlaß führen, weil ich ja eigentlich kein AI gebucht hatte (!). Eine zweite AI-Karte wollte mir die Rezeption aber nicht ausstellen, die Angabe der Zimmernummer würde ja reichen. Na ja, ihr baut von meinem Geld ein hübsches neues Hotel, da könnt' ihr die Rezeption besser schulen. Liebe Defne Gruppe, dann kümmert Euch mal weiter um die Ultra-Stammgäste, die ihr bestimmt nicht wegschickt. Wir sind dann mal weg...

Beliebte Aktivitäten

• Strand