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Petra u. Uwe (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 2 Wochen • Strand
...positiv überrascht
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Defne Star. Das Hotel hat mit Abstand den schönsten Strandabschnitt, die gepflegte Anlage mit den vielen Palmen ist kaum zu toppen. Sehr positiv ist das große Angebot an Liegen! Es ist zum Glück nicht notwendig, auch wenn die breite Masse es trotzdem tut, liegen mit Handtüchern zu reservieren. Es sind genügend da, egal um welche Uhrzeit man an den Strand oder Pool geht. Wir empfanden das Personal als sehr freundlich, sie waren alle sehr bemüht und immer für ein Spässchen zu haben. Allerdings hatten wir bei der Ankunft auch Schwierigkeiten mit dem Zimmer. Wir kamen erst um Mitternacht im Hotel an und dann sollten wir in ein anderes Hotel 10 km entfernt gebracht werden, weil das Defne Star überbucht war. Wir haben uns geweigert und hatten dann sonderbarerweise um 03.30 h morgens unser Zimmer. Gäste die nur geringen Widerstand geleistet haben wurden für 1-2 Nächte in anderen Hotels untergebracht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra u. Uwe
    Alter:36-40
    Bewertungen:2