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Carmen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2013 • 1 Woche • Sonstige
Schade - es war mal besser
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war schon einige Male im Defne Star und insgesamt hat sich das Hotel leider verschlechtert. Mein Zimmerwunsch wurde nicht annähernd berücksichtigt, weil angeblich alles belegt war - hat aber nicht gestimmt wie sich auch nachträglich rausgestellt hat. Das Personal an der Rezeption war keines Falls bereit meinen Wunsch zu erfüllen obwohl ich ja nun auch schon einige Jahre das Hotel besuche. Die abendliche Unterhaltung war grausam. Es lief JEDEN Abend die gleiche Musik von Andrea Berg, Helene Fischer und Roland Kaiser... - die Platte kenne ich noch vom letzten Jahr.. Angeblich ist man hier wegen den Dauerurlaubern nicht bereit, eine Veränderung vorzunehmen - wohl weil diese sich sonst beschweren würden. Einige von Ihnen hätten aber eine Veränderung liebend gerne akzeptiert. An einem Abend kam eine Bulgarische Band - grotten schlecht gesungen - das ist einfach eine Zumutung. Das Essen war insgesamt gut aber eben auch zu sehr auf die Dauerurlauber ausgelegt. Es gab viele deutsche Gerichte die lasch gewürzt waren und laufend Kartoffelbrei für die "Zahnlosen". Die Kellner sind sehr nett und zuvorkommend - da fühlt man sich gut bedient und die muss man wirklich für die harte Arbeit sehr loben. Die "Überwinterer" führen sich auf als seien sie Miteigentümer des Hotels. Hier finde ich es traurig, dass dieses Verhalten so akzeptiert wird. Angefangen von der Untugend jeden morgen die Liegen zu belegen, auch wenn sie tagsüber dann doch nicht genutzt werden. Kein Mensch sagt da was. Schade... ich bin jahrelang gerne gekommen aber diese Zimmerpanne und die "abendliche Unterhaltung" haben mich schon sehr verärgert. Ich werde mich nun wohl schweren Herzens nach einem anderen Hotel umsehen müssen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:41-45
    Bewertungen:50