Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Andrea (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 3 Wochen • Strand
"Tratsch im Treppenhaus" - Defne Star light
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als wir unseren 22. Aufenthalt in einem Hotel der Defne Gruppe im Februar 2016 begannen, befanden sich sehr wenige Gäste vor Ort. Anstatt sich nun über die wenigen Gäste, die den Weg trotz aller widrigen Umstände in der Weltpolitik und der immer größer werdenden Konkurrenz vor Ort, ins Defne Star gefunden hatten, zu freuen, hatten wir fast das Gefühl, dort die Winterruhe zu stören. Wir verstehen, dass wegen eines Trauerfalls in der Betreiber Familie, die Unterhaltung einige Tage auf null gefahren wurde, aber auch nach dieser respektvollen Trauerzeit, tat sich nicht viel. Gäste mit alten Kinofilmen und der absolut immer und immer wieder gleichen "Tanzmusik" abzuspeisen ist wirklich noch nicht einmal mehr eine unfreiwillige Lachnummer, sondern unter Niveau. Die allseits sehr beliebte "Kaminbar" wurde nicht geöffnet, ein Grund dafür wurde nicht genannt. In einem 4,5 Sterne Hotel kann man als Gast erwarten, vor und nach dem Abendessen in ruhiger Atmosphäre ein Glas trinken und eine Unterhaltung führen zu können. Die Side Bar war zwar geöffnet, doch kann sich bei allen Bemühungen der Kellner dort nicht die gepflegte Ruhe der Kaminbar einstellen, von gutem Licht für ein Kartenspiel ganz zu schweigen. Die Fitnessbar ist für uns am Abend keine Alternative. Die Raumluft und der Geräuschpegel in dieser, für einen Regentag als Aufenthaltsort gut geeignete Bar, tragen nicht zu einem entspannten Urlaubsabend bei. Damit wären wir beim "Tratsch im Treppenhaus" angelangt - denn einen entspannten Urlaub wollen anscheinend der Großteil der Überwinterer im Defne Star, die im Februar anwesend waren, auch gar nicht erleben: Es wurde gnadenlos übereinander hergezogen, gestritten, sich lauthals wieder vertragen, usw......... Man wünschte sich zeitweise, ein Hörgerät zu tragen, das man hätte ausschalten können. Wo man ging, stand und saß (selbst in der Sauna) blieb man nicht von diesen durchdringenden, ständig nörgelnden Stimmen verschont. Es war wirklich extrem! Ob dies ein Februar Phänomen ist? Unsere uneingeschränkte Begeisterung für das Defne Star Hotel wurde auch durch den Umstand angeschlagen, das die Rotweine, die diesmal im HP Plus Angebot ausgeschenkt wurden, ungenießbar waren (z.B. schmeckte ein Wein mit Schraubverschluss nach Korken, wie kann das sein?). Des Weiteren war der Strand lange nicht so gepflegt, wie wir es bei den vergangenen Aufenthalten gewöhnt waren. Nach wie vor macht das gute Service-Personal den Aufenthalt in diesem perfekt gelegenen Strandhotel zu einen angenehmen Erlebnis. Allen guten Geistern gilt wieder unser Dank. Die Rezeption, auch wie immer, na ja. Wenn am Abreisetag der Herr hinter dem Tresen noch nicht einmal den Kopf heben kann, wenn man sich höflich verabschiedet und bei der Ankunft auf die Frage: Ob man schon mal hier war und nach der Antwort: Ja, zum 22. Mal, einem trotzdem kommentarlos das Blättchen mit den Hotelregeln in die Hand gedrückt wird, kommt man schon mal ins Nachdenken.................


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:56-60
    Bewertungen:17