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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel mit Verbesserungspotenzial
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein sehr schön gelegenes Hotel mit einigen verbesserungs Möglichkeiten.Bei der Ankunft wurden wir nett begrüßt und dann wurde uns alles in einem Eiltempo erklärt nichts wurde uns gezeigt.Frühstück war ok.Das Essen am Abend war ehr schlecht keine große Auswahl .Bei steigender Gästezahl wurde die Auswahl etwas besser.Das Hotel bittet All ink an aber leider musste man jedes mal wenn man Cola , Saft …. haben wollte an der Rezeption nach fragen falls man dort jemanden an traf .Eine große Terrasse wo man bei schönem Wetter sitzen könnte währe schön leider standen nur ein paar alte Bänke und zwei Strandkörbe im Garten und man musste immer mit den Getränken einmal durchs Hotel.Leider fehlt auch im Schwimmbad eine getrennte Umkleidekabine hier müssen sich alle zusammen duschen an und ausziehen.Die Kinderbetreuung war ok könnte aber etwas länger von den Zeiten sein meist war diese nur von 8-13 Uhr.Leider gab es nur wenige Parkplätze aber die Ausweichmöglichkeit auf dem Großparkplatz in der Nähe war ok.Unser Fazit ist ein sehr schön gelegenes Hotel das leider an einigen Stellen noch etwas ändern sollte denn unserer Meinung nach stimmt das Preis Leistungsverhältniss noch nicht ganz ob wir noch mal dort buchen würden wissen wir nicht wenn nur wegen der schönen Lage.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Melanie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir zu Ihrer Kritik Stellung nehmen: Aus baulichen Gründen haben wir uns bei der Erstellung des Wellnessbereichs gegen die Umkleidekabinen und für ein Dampfbad entschieden, weil unsere Gäste sich zumeist auf Ihrem Zimmer umziehen, und dann mit dem Bademantel in den Schwimmbadbereich gehen. Die Kinderanimation findet an 42 Stunden in der Woche statt. Da Sie leider nicht keine ganze Woche im Haus waren, haben Sie die langen Betreuungstage und die Abendbetreuung nicht in Anspruch nehmen können. Das ist sehr schade. Aus Platzgründen haben wir den Garten vorwiegend zum Toben und Spielen für unsere Kleinen vorgesehen, das ist für die Eltern nicht immer so ganz schön, da haben Sie recht. Wir hoffen, wir können diese Situation bald ändern. Unser Speisen- und Getränkeangebot haben wir weiter verbessert. Wenn es Ihnen während Ihres Aufenthalts nicht geschmeckt hat, bitten wir dies zu entschuldigen.