Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren jetzt zum 3. Mal dort. Als Minuspunkt müssen wir erwähnen, dass durch Vergrößerung des Hotels die ansonsten im vorhandene Ruhe und Gelassenheit im Restaurant fehlte. Es war teilweise morgens gegen 10 h ziemlich chaotisch. Es fehlte beim Buffet immer wieder Essbares sowie standen die Mitarbeiter zimlich unter "Strom" und wirkten überfordert. Die bisher vorhandene familiäre Atmosphäre fehlte ein wenig. Wir hoffen, dass Sie dem entgegenwirken können. Dann kommen wir gerne wieder.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika & Hans |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 12 |
Verehrter Hans, wir haben uns sehr gefreut, dass Sie uns zum 3. Mal besucht haben. Vielen Dank dafür. Dass Ihr Aufenthalt aufgrund der starken Belegung über die Jahreswende unruhig und hektisch wirkte, bitten wir vielmals zu entschuldigen. Anmerken möchten wir hierzu, dass wir nach Fertigstellung unserer neuen Zimmer vor wenigen Wochen eine Umstellungsphase, auch im personellen Bereich, hatten, bei der wir davon ausgegangen sind, diese schneller abschließen zu können. Da sich diese länger hingezogen hat, bedauern wir sehr. Derzeit unternehmen wir alle Anstrengungen, um unseren Gästen baldmöglichst wieder die gewohnte Ruhe und das Ambiente zu bieten, für das unser Haus bekannt ist. Von daher bitten wir die von Ihnen vorgefundene Situation als Ausnahme anzusehen. Auch wenn das Motto "Aller guten Dinge sind drei" lautet, hoffen wir, Sie dennoch bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus sowie Ihre Weiterempfehlung verbleiben wir vorerst herzlichst Ihre Familie Deimann
