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Nadine (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht zu empfehlen
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Stadthotel hat eine sehr zentrale Lage Mitten in der Stadt und damit leider auch direkt neben der Kirche, die einem jede halbe Stunde lautstark die Zeit "gongt". Ohne Ohrenstöpsel ist an Schlafen nicht zu denken. Früh morgens natürlich auch zeitig Innenstadtbetrieb und abends spät wenn man Pech hat, Betrunkene, die die knarzende Holztreppe hochstolpern. Das Hotel ist einfach arg in die Jahre gekommen. Dicker Teppich, vergilbte Gardinen, bei uns im Zimmer ein übermalter oder übertapezierter Schimmelfleck beim Fenster, sehr in die Jahre gekommene, altbackene Möbel, durchgelegene Matratzen, wo man jede Sprungfeder spürt, klumpige Kissen. Bettdecken fühlten sich aber gut an. Der Emfang und der Service und auch das Checkout waren eigentlich sehr nett. Wir hatten spontan auf ein Doppelzimmer mit Einzelbetten wechseln wollen, was problemlos und sehr freundlich arrangiert wurde. Leider hatte die Rezeptionistin den Wechsel nicht im PC geändert, so dass die Hotelangestellt am nächsten Tag nicht wusste, dass wir in einem anderen Zimmer untergebracht waren. Sie hatte dann nur in das ursprüngliche Zimmer gesschaut, was natürlich sauber war und unser wurde nicht gereinigt. Leider hatten wir morgens die Handtücher auf den Boden gelegt zum Austausch und als wir nachts müde von einer Festlichkeit wieder kamen, waren keine sauberen und trockenen Handtücher da. Da in dem Familienbetrieb nachts die Rezeption nicht besetzt war, konnten wir keine neuen mehr organisieren. Beim freundlichen Check out die Missstände (Schimmel, Handtücher) gemeldet. Es wurde sich mehrfach ernsthaft entschuldigt und man würde die Missstände dem Chef weitermelden. Das Frühstück war recht gut und freundliche. Das Restaurant an sich hat einen sehr guten Ruf, aber wir haben dort nicht zu Abend gegessen. Insgesamt ist alles so alt und verwohnt, dass es auch schmuddelig aussieht, wenn vielleicht sogar recht gut geputzt wurde. Schade. Wenn man nur Wert auf die Familienfreundlichkeit legt und einem die Kirche fast im Schlafzimmer nichts macht, dann kann man das Hotel gern nutzen, ansonsten rate ich dringend ab.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:8