Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren Mitte August dort haben aber leider nicht das Zimmer bekommen das wir gebucht hatten .Eigentlich sollten wir zwei Familienzimmer mit Durchgang ,Balkon und Meerblick bekommen .Als wir angekommen sind hat die Rezeption gesagt das unsere Zimmer schon vergeben sind und wir müssen 2 Keller Zimmer ohne Durchgang keine Balkon keine Meerblick dazu Mittagessen Karten .als wir unten im Zimmer angekommen sind hat uns der Schlag getroffen die Bäder waren mit Schimmel voll .Die Kinder haben angefangen zu weinen und wollten nicht im Bad und auch nicht alleine in eine Zimmer schlafen .Nach mehreren Telefonaten sind wir am nächsten Tag in 2 andere Zimmer umgezogen aber unsere Nerven waren am Ende .Das Zimmer hatte auch keinen Durchgang das Personal ist sehr freundlich und das Essen ist wirklich gut.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anca Diana |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Diana, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel Delfin verbracht haben. Die schönen Kommentare zu unserem gastronomischen Angebot und vor allem zu unserem Personal freuen uns sehr. Die größte Belohnung und das größte Vergnügen für uns sind, wenn unser Aufwand erkannt wird und unsere Gäste zufrieden sind. Wir möchten Ihnen auch sehr gerne mitteilen, dass wir uns gerade in der Renovierungsphase der Hotelbäder befinden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen und schicken Ihnen bis dahin unsere wärmsten Grüße. Des Hotelmanagement
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