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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1 Woche • Sonstige
13. Aufenthalt in einem Delphin Hotel
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten eigentlich das Diva gebucht sind dann aber ins Imperial gekommen. Wir hatten als Stammgäste vorher beim Hotel den Abholservice bestellt. Leider wurde es vergessen uns abzuholen. Freitag der 13. und der 13. Aufenthalt in einem Delphin Haus.Als wir im Hotel ankamen, war kein Kofferboy zu sehen, so trugen wir diese dann selber an die Rezeption, dort haben sich die Mitarbeiter von der Rezeption für die Vorkommnisse entschuldigt, wir bekamen dann das Zimmer 3074, mit Blick auf das Diva, Meer und Pool. Das Zimmer war sehr schön.Das Hotel war nicht sehr gebucht, Stammgäste haben wir einige getroffen, leider war es Abends in der Lobby sehr kalt. Und die Live Musik, naja nicht wirklich 5 Sterne. Dafür war die Pianospielerin in der Lobby super.Wir waren 2 x beim Italiäner Essen, einmal ein Geburtstagsessen mit 5 Personen, das war ganz toll, danke Sebastian für die Deko usw.Das Personal dort einfach super. Wir hatten uns sehr auf den beheizten Außenpool gefreut, leider war er kalt. Wir sind dann ins Hallenbad gegangen, da fiel an einem Tag was von der Decke, es wurde dann am gleichen Tag wieder ausgebessert.Die Tagestemperaturen waren bis 27 Grad in der Sonne, so konnte man am Pool oder Strand sonnen. Da wir vom Diva sehr verwöhnt sind, fanden wir die Speisen im Hauptrestaurant nicht sehr gut, Alles sehr übersichtlich gestaltet nichts Besonderes. .Ab 16.12. füllte sich das Hotel, da wurden die Speisen von Tag zu Tag etwas besser in der Auswahl. Wir haben sehr viele vom Personal aus dem Diva getroffen. Das Personal ist einfach super, aufmerksam und zuvorkommend. Sie machen die "Delphin" Wahl als Urlaubshotel aus.Mit einigen hat man in den Jahren Freundschaften geschlossen. Wir wollten dann das Palace besuchen, nunja auch als VIP Gäste nur noch eine Stunde am Tag.Wir haben dann mal gefragt, was man als VIP noch an Extras hat...... eigentlich nur noch Abholung vom Flughafen.........selbst für Import Getränke sollten wir dieses Mal bezahlen.Wir haben uns mit Stammgästen unterhalten, vielleicht will man die Stammgäste nicht mehr????? Wir waren jedenfalls enttäuscht von den Reaktionen,die uns dieses Mal entgegengebracht wurden. Zu unserer Zeit war die Gästestruktur sehr angenehm, Deutsche, Türken und Israelis. Unsere Freunde hatten Zi. 7034 und 7032, in der 7 Etage dort befinden sich die Zimmer mit Badewanne. Ein Friseurbesuch im Hause lohnt sich. Der Hamanbesuch im Spa war auch sehr schön,nachdem der Preis auch akzeptabel war. Unser Fazit, wir würden das Diva mal wieder vorziehen. Wir bedanken uns bei Filitz / Gästebetreuung und bei Mustafa aus dem Hauptrestaurant und Allen anderen Mitarbeitern und wünschen Alles Gute für 2014.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:94