- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir waren über die Feiertage zwischen Weihnachten und Silvester in diesem Hotel und waren zutiefst von allem enttäuscht gewesen. Reklamationen jeglicher Art wurden nur ignoriert. Der Zimmer- Service war der Hammer. Jeden Tag haben wir mit der Dame diskutieren müssen, warum die Zimmer oder die Bäder nicht ausreichend gereinigt wurden. Das gesamte Service- Personal im Restaurant und an den Bars waren absolut amateurhaft. Nach dem 4. Abendessen haben wir unser Dinner in Antalya bei verschiedenen Restaurants genommen. Wir haben es nicht mehr im Hotel aushalten können. Wir hatten das Gefühl, dass die Mitarbeiter aus dem tiefsten Anatolien herbei geschaffen wurden. Dies wurde uns auch durch Ortsansässige Mitarbeiter im Hotel entsprechend bestätigt. Wir haben für die 10 Tage satte 2.000€ nur für das Hotel bezahlt ohne Flug im Familien- Zimmer. Das einzig positive war der nette junger Mann an der Rezeption (aus Frankfurt). Wir haben Ihm so Leid getan, dass er von alleine uns eine Upgrade in eine Connect- Room gemacht hat. Wir als Antalya & Belek Kenner (fahren min. 3- Mal im Jahr in diese Region) werden dieses Hotel auf jeden Fall in allen Foren entsprechend bewerten, damit keiner den gleichen Fehler begeht wie wir.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ali |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |

