Hotel Delphin Imperial

Wir sind gerade hier im Hotel und berichten Life! Man kommt einfach nicht drum herum als das Hotel weiter zu empfehlen, weil es wunderschön ist, aber Vorsicht an alle Urlauber, die aus anderen Delphin Hotels was schönes und exklusives gewöhnt sind. Die schöne Fasade ist da, an Service und weiteren wichtigen Kleinigkeiten mangelt es noch und wird nach unserer Einschätzung in der Hauptsaison bei der Vollbelegung noch schlimmer. Dieses Hotel zu besuchen ist ein Muss, allerdings, im nächsten Jahr, wenn hier ein Lernprozess stattgefunden hat. Das Hotel ist vollgespickt mit schönen Sachen. Lobby ist wunderschön; Cocktails hier sehr gut. In jedem Lift gibt es ein bildschirm mit verschiedenen Infos, wie zb Statistik der Gästestruktur. Jetzt ist es offiziel und die Deutschen können sich nicht beschweren, es gäbe zu viele Russen, denn Deutsche halet zur zeit ca. 90% Tips an die Hotelmanager: - Paviljons um den Kinderpool stehen mitten im Dreck und vor der Regenrinne. Entweder man steigt ein und der ganze Paviljon ist voller dreck, oder man steigt aus und der Boden um den Pool ist voller Dreck. - Die kleinen Rutschen um den Kinderpool haben Metalgeländer, die erstens zu rutschig sind. Die Kinder fliegen da nur so durch die Gegend. und zweitens sich in der Sonne aufheitzen. -Der Kunstrasen im Kinderparadies draussen wird schon am Vormittag so heiß, dass es barfuss nicht begehbar ist. Die Paviljons auf der rechten Seite am Strand kosten 30€. Erstens Ungewöhnlich, zweitens schlecht ausgeschildert. Die arglosen Gäste legen sich da jeden Tag hin und werden verscheucht. Bezahlt man die 30€ wird man dort top bedient. Der Wagen mit den Getränken ist dann ständig da usw. Wozu diese Aufteilung der Wohlhabenden in zwei Klassen. Da haben nicht nur wir uns aufgeregt. - Die Spielecke drausen wird nicht mal von allen Eltern entdeckt so weit weg ist die! Die Sonne prallt da am Vormittag ein. Warum nicht wie im Palace auf der linken Seite der Terasse? Grundsätzlich sollten hier die Manager evtl. beherzigen, dass Eltern nicht so viel Zeit haben und gleichzeitig sehr gestrest sind und aber den Urlaub deswegen buchen um sich zu erhollen. Den Speisesaal für Eltern mit Kindern im Innenraum finden wir übrigens Klasse

Das Zimmer an sich ist Super. Alles neu und glänzt. In unserem Zimmer tropft es aus der Dusche auf den Boden, da nicht ausreichend versiegelt. Der Boden wird nicht gewischt, der Spiegel im Bad nicht geputzt und wenn, dann werden die Tassen an Ort und Stelle ausgespühlt, aber auch das nicht gut. So stehen unsere Tassen halb ersoffen im Wasser, das sich in der Untertasse sammelt und halb dreckig jeden Tag da und laden überhaupt nicht zum Teetrinken ein. Aber was soll's! Selbst ist die Frau! Was ich mir durch das viele Geld eigentlich im Urlaub ersparren wollte.

Essen im HAuptrestaurant ist einfach klasse! Es gibt alles, was wir uns wünschen und noch viel mehr. Mittagessen in der Snackbar ist sehr einseitig. Es bilden sich jeden Tag schlangen, weil die Tellerausgabe an die ungünstigste Stelle verbannt wurde. Wassermelonen und andere Sachen, die man aus anderen Hotels kennt nur eine halbe stunde und dann so blöde zeiten, wie 14:40-14:55! Oder 17:15-1730.

Service ist eine KATASTROPHE! So schlecht haben wir es in der Türkei noch nie erlebt, und da wir aus Delphin Palace umgezogen sind, wo einfach alles perfekt ist, tut uns der Wechsel im nachhinein sehr weh! Das Hotel ist gross, die Wege lang, aber das müsste den "Erfindern" ja bei der Plannung klar sein?! Kinderecke draussen wurde nach ganz hinten auf der Terasse verbandt, wo man die Servicekräfte anbetteln muss die Getränke vorbei zu bringen, und wenn die nach einer halben Stunde falsch kommen, dann nimmt man die, weil man nicht davon ausgeht den Kelner zum zweiten mal zu Gesicht zu bekommen. Haben uns gestern beschwehrt. Darauf hin erwarteten uns Wein und Sekt auf dem Zimmer. Gläser, wie so oft dräckig. Mindestens am Kinderpool fehlt es an einer Getränke Ausgabe. Die Mädchen auf Rollschuhen kommen da ein mal pro stunde hin und hauen schnell ab, wegen zu vielen Bestellungen. Das was die dann in der nächsten Stunde mitbringen ist eine Katastrophe! Mohito ja, aber ohne Eis! Flaschenbier ja, aber warm wie .. Da es um den Kinderbecken sehr eng ist, kommt der Junge mit dem Mobilen Service nicht durch. Deswegen gerade für die gestressten Eltern, die sehr schlecht von dem Pool wegkommen keine Möglichkeit was vernünftiges zum Trinken zu erhalten. Warum nicht wie im Palace, einfach einen Wagen mit Getränken zur Selbstbedienung hinstellen? Die Jungen unerfahrenen Service Kräfte, abgesehen von Nichtbedienenkönnen, glötzen aufgegeilt den Frauen in die Ausschnitte. Man lässt den Gast nicht sich selbst zu bedienen schaft es aber nicht den Gast zu bedienen! Das im ganzen HAus, egal wo man (als Eltern mit Kindern) ist. Uns hat man ja vorgeschlagen von Palace zu wechseln, dort hatten wir Zimmer mit direktem Meerblick gebucht und bekommen, hier wurde es uns versprochen und auch gezeigt, aber dann nicht gegeben. Man hätte hier diese Differenzierung nicht. Entweder Meerblick oder Landblick. und wir sollten froh sein, dass wir überhaupt das Meer sehen aus unserem Zimmer in der zweiten Etage. Original Aussage des Rezepzionisten. So gucken wir nun direkt auf Diva und nur seitlich auf das Meer. Kein "sorry"..... Stoffservietten bekommen nur die, die als erste den Tisch belegen. Die zweit und drittbelegung muss auf dreckigen Tischen ohne Servieten auskommen.

Für eine Familie mit Kindern ist die Lage perfekt. Nah zum Flughafen und Antalya. Natürlich gibt es hier keine Strandpromenade, aber einen schönen Strand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitnessstudio ist super! Geräte neu und ausreichend vorhanden. Abends gibt es Shows.