Aus DeutschlandGrundsätzlich ein schönes, imposantes und großes Hotel. Man bekommt fast alles hier. Aber die Qualität an Getränken sowie das Essen hat leider extrem nachgelassen. Oftmals waren Getränke vergriffen oder nicht genießbar. Klimaanlage ging noch gar nicht. Winterbetrieb. Aber der Sommerpreis wird verlangt. Preis / Leistung stimmt nicht mehr. Viele Stammgäste mit bis zu 40 Aufenthalten werden wahrscheinlich nicht mehr kommen. Schade eigentlich das der Wert nur noch auf Massentourismus gelegt wird und die treuen Stammgäste nicht mehr ernst genommen werden. Es gibt noch einige Kritikpunkte. Aber jeder sollte seine eigene Erfahrung machen. Mein Rat: Preise senken, Qualität erhöhen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der Getränkequalität, des Essens und der Klimaanlage sehr ernst. Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, unsere Servicequalität weiter zu verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Gäste stets das bestmögliche Erlebnis genießen können. Wir verstehen, dass Stammgäste eine besondere Bedeutung für uns haben, und es ist bedauerlich zu hören, dass Sie sich nicht mehr in der gewohnten Weise willkommen gefühlt haben. Wir schätzen Ihre Treue und werden Ihre Rückmeldung als Anregung nehmen, um uns in diesen Bereichen zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und versprechen, dass wir daran arbeiten werden, sowohl die Qualität als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, CRM of Delphin Hotels
