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Olaf (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 2 Wochen • Strand
Für Familien sind À la carte Restaurant verboten!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir verbrachten zum 4 mal einen Urlaub in einem Delphin Hotel. Zur Osterzeit war das Hotel sehr ausgelastet, dass Personal(anzahl) war jedoch noch nicht komplett angepasst. Sehr ärgerlich war, dass leider ein grosser Teil der anwesenden Gäste keine Tischmanieren zeigten und sich gegenüber den anderen Gästen recht rücksichtslos aufführten ; dafür wurde hingegen den anwesenden Familien ( 200 anwesende Kinder) der Zugang zu den À la carte Restaurants verwehrt ! Bei der Buchung des À la carte Restaurants wurde uns mitgeteilt, dass sich die Delphin Familie entschlossen hat, die Anwesenheit von Familien in den Restaurants zu untersagen. Erst nachdem wir uns bei der Guest Relation beschwerten, wurde uns zwei Tage später ein Tisch trotz unserer Tochter zur Verfügung gestellt. Es war schon schwierig unserer Tochter zu erklären, dass Kinder in den À la carte Restaurants nicht erwünscht, aber Erwachsene mit unmöglichen Tischmanieren herzlich wollkommen sind. Wir hoffen sehr, dass das Delphin Managment diesen Fehler beseitigt, sonst werden wir uns leider einen anderen Gastgeber suchen müssen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:36-40
    Bewertungen:7