Hotel Delphin Imperial

Das Hotel ist sehr schön, ziemlich neu und modern, direkt am Sandstrand gelegen und vor allem sehr sehr gross! Die Grösse des Hotels war uns ja bereits vor der Buchung bewusst, aber vor Ort sind wir zunächst schon ein wenig überrascht gewesen. Es ist wirklich sehr sehr gross!! Ausser beim Essen haben wir die Grösse aber nicht als negativ empfunden, bietet sie doch auf der anderen Seite Vorteile wie eine sehr gute Infrastruktur, viele Angebote, viele Restaurants und Bars und eine gute Verteilung der Leute auf die gesamte Anlage, welche ebenfalls schön gross aber gleichzeitig nicht zu weitläufig ist. Gästestruktur: Während unserem Aufenthalt im April war das Publikum bunt durchmischt: Familien mit kleinen und grösseren Kindern, jüngere Paare, ältere Paare, Senioren. Es gab v.a. Gäste aus Deutschland, der Schweiz, aus Holland, der Türkei, dem Arabischen Raum. Auffallend wenig bis keine Russen. Was uns extrem positiv überrascht hat: trotz AI haben wir während dem gesamten Urlaub keine angetrunkenen oder betrunkenen Personen gesehen, weder am Pool noch beim Nachtessen oder spätabends an der Bar. Für uns ein top Hotel, welches eine super Infrastruktur, einen guten Service, viele Extras und familienfreundliche Leistungen auf einem sehr guten Niveau bietet, ohne dass man sich mit Kindern jeden Alters (unsere sind 2, 6 und 13) unwohl oder nicht willkommen fühlt (im Gegenteil). Wir durften einen super Urlaub in diesem wirklich schönen Hotel verbringen und das einzige, was wir auch nur annähernd als negativ oder verbesserungswürdig empfunden haben, war die etwas zu laute Hintergrundmusik beim Abendessen. Wir können dieses Hotel vorbehaltlos weiterempfehlen! Wir können nur vor dem Fotografen im Basement warnen. Wir haben Familienfotos machen lassen und haben klar gesagt, dass wir nur an den digitalen Fotos auf CD interessiert sind. Die Papierdrucke, welche wir dazu bekommen haben waren gut. Aber die digitalen Bilder auf der CD sind von unterster Qualität und wurden so fest verkleinert, dass man sie unmöglich für Nachdrucke brauchen kann (z.T. kleiner als 1 MB). Gemerkt haben wir das leider erst zu Hause. Auf 3 Reklamations-e-mails wurde nicht geantwortet und auch das Hotel hat uns in keiner Art und Weise geholfen oder zumindest auf eine Anfrage geantwortet... Etwas überraschend für ein Hotel dieser Klasse... Es war nicht das erste Mal, dass wir in einem Hotel in der Türkei Familienfotos haben machen lassen und bis jetzt hat alles immer bestens geklappt, aber diese Herren von Alaska Fotographer sind für uns schlichtweg unseriös und sicher nicht weiterzuempfehlen.

Wir haben ein Familienzimmer gebucht und haben dann beim check-in zwei Superior Rooms mit Verbindungstüre bekommen, was uns anstatt einem zwei Badezimmer gebracht hat. Die Zimmer sind schön eingerichtet und haben alles, was so ein Hotelzimmer halt haben muss. Die Grösse der Zimmer ist ok und die Badezimmer sind ebenfalls modern und gut eingerichtet. Unsere Zimmer hatten jeweils eine grosse Badewanne (rechteckig), welche sich im Gegensatz zu "normalen" Badewannen auch sehr gut zum Duschen eignete. Die Fusswege von den Liften zu den Zimmern sind trotz der Anzahl der Zimmer nicht überaus lang. Die Befürchtung, dass es wegen den vielen Zimmern in der Nacht oder am Morgen früh laut werden könnte, hat sich zum Glück überhaupt nicht bewahrheitet. Von den Nachbarzimmern oder von oben hört man ebenfalls nichts. Schöne Aussicht zum Pool und Meer. Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt. Alles sehr sauber und modern.

Wer die Selbstbedienungsgeschichte mit den langen Fusswegen nicht mag, hat die Möglichkeit in den bedienten Restaurants zu essen (Buchung 9 Uhr morgens für den nächsten Tag, ebenfalls im AI dabei). Wir haben es probiert, aber wegen den Kindern hat uns das Hauptrestaurant mehr angesprochen. Das Essen war sehr abwechslungsreich und lecker, eigentlich für jeden Geschmack etwas dabei. Immer gute und grosse Auswahl, schön präsentiert, top sauber. Das einzige, was wir vermisst haben, war der Speck am Frühstücksbuffet, aber ist ja verständlich und eigentlich klar, wenn man in der Türkei Urlaub macht, deshalb vollkommen ok und kein negativer Punkt. Schade, dass beim Abendessen und den kurzen Hosen nicht die gleichen Massstäbe durchgesetzt werden: Unser 13-Jähriger musste sich umziehen gehen, weil er kurze Hosen an hatte (ist vollkommen und war kein Problem für uns). Gleichzeitig hat man jeden Abend Dutzende von Männern mit kurzen Hosen im Esssaal rumlaufen sehen, ohne dass jemand eingeschritten wäre... schade!

Top Zimmerservice. Das gesamte Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Fast alle sprechen sehr gut deutsch oder englisch. Enttäuscht waren wir nach der Reise, als wir vom Hotel via e-mail um Unterstützung für die Lösung eines Problems mit dem Fotografen von Alaska Photographer (im Basement des Hotels) angefragt haben und keinerlei Antwort erhielten.

Top Lage direkt am schönen Sandstrand. Trotz der Nähe zum Flughafen (ca. 15 min Transferzeit) hat man erstaunlich wenig bis gar keinen Fluglärm. Da wir uns ausschliesslich im Hotel aufgehalten haben, können wir zur Umgebung nicht äussern.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool- und Strandbereich ist ziemlich gross, so dass sich alles gut verteilt. Mehr als genug Liegen an Strand und Pool, super Getränkeservice, alles sauber, von den Kindern sehr geschätzter Lunapark und Wasserrutschen und als highlight der auf 29 Grad geheizte Aussenpool, der im April Gold wert war! Ebenfalls positiv hervorzuheben ist das Pool- und Strand-Restaurant, welches zur Mittagszeit unsere bevorzugte Alternative zum Hauptrestaurant war, da man sich so das Umziehen sparen konnte und in den Strand-Klamotten unter freiem Himmel essen konnte. Das Meer war leider noch zu kalt oder wir besser gesagt zu weich, um darin zu baden... Positiv hervorheben möchten wir noch das Fitnesscenter, welches sich im Basement befindet. Für ein Hotel top Ausstattung, einwandfreie Geräte und Gewichte und genügend Cardio-Geräte (Fahrrad, Laufband).