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Lilian (51-55)
Alleinreisend • Januar 2015 • 1 Woche • Sonstige
Wenn Zimmer sauber wäre, dann ein schöner Urlaub.
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war 11 Tage im Hotel und es wurde nur einmal in meinem Zimmer gesaugt. Badezimmer wurde nie gründlich sauber gemacht. Haare die an dem Tag auf den Boden lag wie ich ankam, liegt bestimmt immer noch da. Oberfläche wurde nur so sauber gemacht als hätte man es mit einem trockenen Tuch kurz über gewischt. Wasserhahn und Porzellanflasche wurde nicht abgewischt, und Marmor Oberfläche auch nur selten und nie so, dass alle Flecken weg waren. Nur das Bett wurde jeden Tag gemacht, aber da ich ein Teures Zimmer bezahlt habe mit Meersicht, habe ich mehr erwartet, und ich bin sehr enttäuscht. Ich habe extra ein 5 Sterne Hotel genommen weil ich sehr auf Sauberkeit achtet wegen Krankheit. Aber ganz egal, erwarte ich ein sauber gemachtes zimmer jeden Tag. Bekannte die ein anderes Zimmer hatte, dort wurde auch nicht gesaugt als ein mal in den 11 Tagen. Das Essen war gut, lecker und mit verschiedene Gerichte jeden Tag und große Auswahl. Ansonsten ist das Hotel schön, auch wenn es nach nur 2 Jahren, schon sehr in Mitleidenschaft genommen worden ist von den Gästen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lilian
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Beitrag bei Holidaycheck. Es ist sehr wichtig für uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu lesen, nur so können wir unseren Service stetig verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Reinigung nicht zufrieden waren. Dieser Punkt wurde auch direkt weitergeleitet. Wir hoffen, Sie sehr bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels