Hotel Delphin Imperial

Was heißt Imperial ? Nun, so viel wie "kaiserlich", "herrschaftlich oder auch hochherrschaftlich". Um es kurz zu machen, nach 23 jähriger Türkeiurlaub Erfahrung habe ich viele 5* Hotels in Belek, Side, Kemer und Istanbul gesehen. Das neueste Hotel der Delphin Hotels & Resorts Kette wird diesem hohen Anspruch durchaus gerecht. Schon der Eintritt in die monumentale Hotelhalle ist überwältigend. Das Imperial überzeugt durch seinen aufwändigen Stilmix zwischen Barock und Moderne. Das pompöse Mobiliar in den stets wohltemperierten und weiträumigen Salon Bereichen könnte auch in einem Schloß stehen. Die gesamte Innenarchitektur ist sehr detailreich und aufwändig gestaltet. Es gibt mehrere großzügige Eßbereiche, diese sind ebenfalls mit hochwertigen glänzenden Natursteinböden, Kristalllüstern, Kristallspiegeln, Stilmöbeln, Stuckdecken und Bildmotiven aus der Österreichischen Kaiserzeit ausgestattet. Die Hotelzimmer sind großzügig gestaltet mit amerikanischen Boxspring Betten und Schranksafe und sehr gut schallisoliert, d.h. keine Geräusche von den benachbarten Zimmern vernehmbar. Erwähnenswert ist, dass die Zimmer über eine äußerst schnelle und effektive Heizung verfügen. Auf einer „Menu Card“ sind diverse Kopfkissenarten wählbar. Also, absoluter Wohlfühlcharakter. Hervorragend ist der zuvorkommende und aufmerksame Service, wie man ihn sonst nur in deutlich kleineren Hotels mit familiärer Ausstrahlung findet. Hochprofessionelles Servicepersonal, nicht Trinkgeld erheischend, oder auf junge weibliche Gäste fixiert, wie teilweise in anderen Hotels erlebt, sondern einfach immer gleichbleibend freundlich und stets aufmerksam in Bezug auf jeden Hotelgast, egal ob jung oder alt. Ein technisches Problem im Hotelzimmer wurde nach Anruf in der Rezeption sofort gelöst. Die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit jedes einzelnen Mitarbeiters von der Rezeption über die Kellner bis zum Reinigungspersonal ist bemerkenswert. Man fühlt sich bestens aufgehoben Man merkt einfach die Mitarbeiter leben für Ihre Unternehmen, strahlen Zufriedenheit aus, sind mit „Herzblut“ bei der Sache, das Imperial ist einfach ein Paradebeispiel für hervorragendes Personalmanagement. Besonders die Herzlichkeit in Bezug auf Kinderbetreuung ist uns. Insbesondere grüßen möchte ich den hervorragenden Mitarbeiter B. Mert (Achmed) ! Im weitläufigen Außenbereich, der sich in sehr gutem Zustand und stets sauber präsentiert, befinden sich mehrere Pools, teilweise beheizt. Auffallend ist die gepflegte Gartenanlage. Das Thema Fitnessstudio wir in den meisten 5* Sterne Hotels stiefmütterlich behandelt und besteht oft aus wenigen, zumeist veralteten und defekten Geräten. Nicht so im Imperial, der Fitnessbereich ist im Verhältnis zur Konkurrenz sehr groß und beinhaltet viele moderne Trainingsgeräte, es ist mit Abstand das beste Studio, welches ich jemals in 5* Hotels gesehen habe! Der Innenpool Bereich ist großzügig gestaltet, Wellnessbereich mit breitem Angebot, einige Läden, Friseur... Kino: Hier sollte es unter Berücksichtigung der überwiegend deutschsprachigen Gäste mehr deutschsprachige Filme geben. Die Gästestruktur ist international mit deutschsprachigem Schwerpunkt (ca 85 %). Das Imperial eignet sich auch hervorragend als Winterquartier da es auch bei schlechtem Wetter aufgrund seiner Ausstattung und Größe, viel Abwechselung bietet. Kurz, ein Hotel mit absolutem Wohlfühlcharakter, wir werden sicher wieder buchen.

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