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Stephan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2006 • 3-5 Tage • Sonstige
Der Schein trügt
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Was sich zuerst als Glücksfall anpries erweis sich als absoluter Reinfall. Gegen das Bedienpersonal und alle sonstigen Mitarbeiter kann man wirklich nichts schlechtes sagen, aber es wird dringends empfohlen nicht mit Kindern in dieses Hotel zu reisen. Die Zimmer sind alles in allem ok, nur eine viel zu kleine Heizung sorgt nicht gerade für wohlige Wärme im tiefsten Winter. Die Verpflegung war einwandfrei. Was es zu bemängeln gab ist, und das nicht nur in meinen Augen, eine Zumutung ohne gleichen. Der Wirt, Hausherr und was weiß ich was er alles noch ist, ist bei etwas regeren Betrieb total überfordert. Die an unfreundlichkeit grenzende Art und Weise des jungen Herrn gipfelte sich daran das meine Tochter von im erst angebrüllt wurde und später grob angefasst, weil diese mit anderen Kindern im Restaurant rumlief. Statt uns zu sagen wir sollen sehen das sie sich hinsetzt wurde er ihr gegenüber handgreiflich. Da meine erst 5 jährige Tochter daraufhin Angst vor ihm hatte und sich mit Händen und Füßen dagegen wehrte weiterhin in diesem Hotel zu bleiben packten wir am frühen Sylvesterabend unsere Koffer und verließen dieses Hotel. Am nächsten Morgen versuchte ich in einem ruhigen Gespräch zu klären wie es nun weitergehen sollte. Leider war auch dies nicht möglich da der Hausherr weiterhin seine Handlungsweise als richtig sah und es weder eine Entschuldigung noch ein entgegenkommen der noch ausstehenden Hotelrechnung der letzten Nacht gab. Ich habe daraufhin das Gästeamt eingeschaltet, welches wiederrum weitere Schritte einleiten wird, darüberhinaus habe ich einen Anwalt konsultiert. Dieses Haus wird uns nicht mehr sehen und auch all unsere zahlreichen Gäste, die mehrere Tage auf Grund unserer Hochzeit da waren werden dort nicht einen müden Cent lassen. Schade für ihn, denn bei dem vielen Besuch gehen dem werten Herrn wenigstens einige Euro durch die Lappen, ebenso werden zukünftig die vielen Bekannten die wir hier in Sonthofen haben dieses Haus meiden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1