Hotel Die Halde

Sehr ruhig gelegenes Hotel im Schwarzwald. Hatten ein Paket gebucht mit HP und kleinem Mittagsbuffet, sowie einigen Wellnesanwendungen. Das Durchschnittsalter liegt bei 30-50 Jahren. Das gesamte Hotel ist sehr sauber. Zum erholen und ausspannen sehr zu empfehlendes Hotel. Küche ist hervorragend! Wellnesbereich ebenfalls zu empfehlen. Rezeption ist freundlich aber grottenschlecht!

Sehr schöne Zimmer. Blick ins Tal und sehr sauber. Alter der Zimmer höchstens drei Jahre, Wasser auf dem Zimmer inklusive. Sauna und Badehandtücher werden täglich gewechselt. Bademäntel auf den Zimmern. Safe kostenlos im Zimmer. Flatscreen. Etagenpersonal sehr freundlich!

Es gibt zwei Restaurants (einmal rustikal und einmal als Frühstücks/Abendrestaurant) und eine sehr schöne Hotelbar. Das Essen ist hervorragend und das Preis- Leistungsverhältnis gut. Der Restaurantservice ist freundlich und zuvorkommend. Man kann zwischen zwei Menues wählen oder die Tagesempfehlung mit einem kleinen Aufpreis. Das Restaurant ist sehr sauber, genau wie die Bar.

Die Reservierung war total unfähig, auch nach dem 2 Anruf und der dritten Mail wurde der Name immer noch falsch geschrieben und das Paket falsch ausgewiesen. Wollten bei der Reservierung schon das Wellnespaket buchen mit Zeiten (zum besseren planen), aber dies war nicht möglich (laut Info erst bei Anreise). Bei der Anreise wurde trotz nachfragen der inkludierte Aperitifgutschein nicht ausgehändigt. Dann wurde uns indirekt vorgehalten warum wir das gebuchte und im voraus bezahlte Wellnespaket nicht schon vorher fix gemacht hätten. So waren nur noch zwei Termine nacheinander und nicht zeitgleich frei (was natürlich den ganzen Nachmittag zunichte machte). Zum Abendessen (Tische sind vorreserviert) wurden wir nicht gefunden da unser Zimmer vor der Anreise getauscht wurde und KEINE Info von der Rezeption an den Service erging. Beim Abendessen wollten wir unseren Aperitif geniesen und sagten vorher noch dass dieser im Paket inklusive ist, aber am Schluß stand er dennoch auf der Rechnung und es dauerte etwas bis er storniert wurde. Beim Check Out wurde uns dann auch noch 70€ zuviel berechnet. Wieder eine Diskussion später wurde der richtige Preis genommen. Es gab dann zwar eine halbe Flasche Sekt als Entschädigung, aber sehr negative war, dass die Schuld auf einen "Lehrling" geschoben wurde.

Der Weg zum Hotel ist etwas abenteuerlich aber mit Navi kein Problem. Es ist extrem ruhig gelegen. Ausflugsmöglichkeiten sind gegeben (mit dem Auto) Freiburg, Schauinsland usw. gut zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnesbereich ist sehr schön und ruhig (trotz fast vollem Hotel) Das Personal im Wellnessbereich ist TOP und kümmert sich hervorragend um die Gäste. Liegen sind ausreichend vorhanden, es gibt einen in und outdoor pool. Drei Saunen und zwei zusätzliche im Familienbereich. Ein kleiner Fitnessraum ist auch vorhanden.