- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nettes 3-er Zimmer, 3 Bett im Eingangsbereich (??) Leider nach dem Schnee kein Heisswasser, und auch am Morgen vor dem Frühstück sehr knapp... Schade. Ansonsten, ohne Ansprüche perfektes Hotel unmittelbar bei Ski- und Schlittelpiste!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sehr geehrte Laura. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns nicht rundum wohl gefühlt haben und es Ihnen an einigen Dingen gefehlt hat. Leider war uns nicht bewusst, dass wir ein Problem mit der Warmwasserversorgung hatten. Schade haben Sie uns nicht direkt darüber informiert, wir hätten gerne sofortige Massnahmen ergriffen damit Sie Ihre Ferienzeit angenehmer verbringen konnten. Falls wir Sie trotzdem nochmals als unsere Gäste begrüssen dürfen, würden wir Sie gerne als Entschuldigung zu einem Drink einladen. Wir wünschen Ihnen einen erholsamen Frühling und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen. Herzliche Grüsse Familie Blaesi
