Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Dieses Hotel ist keine 4 (tunesischen) Sterne wert. Zu 90 Prozent Italiener. Die Angestellten wirkten überfordert und haben teileweise nur gebrochen deutsch gesprochen. Deutsche Gäste wurden gegenüber den Italienern benachteiligt. Beim Essen gab es überhaupt keine Abwechslung. Die Poollandschaft wurde in den 2 Wochen kein einziges mal nass gereinigt. Das Hotel war total überbucht. Wir haben unsere Zimmer erst nach 2 Tagen bekommen. Wir werden dieses Hotel nicht wieder buchen. oder weiterempfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carsten |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Carsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und bedauern, dass Sie das Gefühl hatten, dass die Angestellten überfordert waren und die Sprachbarriere eine Rolle gespielt hat. Ihre Anmerkung zur Behandlung der deutschen Gäste und zur Essensvielfalt nehmen wir ernst und werden sie mit unserem Team besprechen. Wir entschuldigen uns auch für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Zimmerverfügbarkeit und der Reinigung des Pools. Dies entspricht nicht dem Standard, den wir anstreben. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, uns zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach
Hotels in der Nähe von Hotel Djerba Holiday Beach
Beliebte Hotels in Midoun
Beliebte Hotels in Tunesien
