Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Personal ist extrem unfreundlich! Bedinung ander Poolbar ist sehr schlecht, Hotel total veraltet, Kinderspielplatz der absolute Horror, All inclusiv kennt da keiner, teilweise muss man bezahlen, Ich kann nur jeden Raten die Finger davon zulassen!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2005 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heiko |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Heiko, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts im Hotel Djerba Holiday Beach zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Personal und dem Service an der Poolbar unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst und werden diese umgehend mit unserem Team besprechen, um die Qualität unseres Services zu verbessern. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Einrichtungen zu modernisieren, und wir sind dankbar für Ihr Feedback zum Kinderspielplatz. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um sicherzustellen, dass dieser Bereich kinderfreundlicher gestaltet wird. Bezüglich des All-Inclusive-Angebots entschuldigen wir uns für die Missverständnisse, die entstanden sind. Wir werden unseren Gästen in Zukunft klarere Informationen dazu bieten. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach
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