- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren jetzt zum fünften mal in diesem Hotel und stellten fest, dass es im Vergleich zum letzten Jahr an Qualität wieder dazugewonnen hat. Sowohl das essen als auch das Publikum haben sich verbessert ( höhere Preise halten anscheinend Russen und Tschechen ab ). Was in den letzten Jahren eine freundliche und aktive Animation war, fand dieses Jahr nicht statt ( wer es braucht hat Pech gehabt). Für uns spielte das eh keine Rolle. Die Kinderanimateuse ist seid fünf Jahren die gleiche und kümmert sich nur um die Kinder, wenn man sie direkt anspricht. Von allein geht sie auf kein Kind zu. Die Aussage "Wie man in den Wald ruft, so schallt es heraus" kann ich nur voll und ganz bestätigen. Wenn man nett zum Personal ist, liegen die einem zu Füssen und erfüllen einem jeden Wunsch ( Das Trinkgeld muss natürlich stimmen ). Man darf ja nicht vergessen, dass die Kellner wenig Gehalt bekommen und daher auf Trinkgelder angewiesen sind. All-Inklusiv hin oder her. Das einzige was ich kritiseren muss ist die Reiseleitung, wenn sie denn diesen Namen verdient hat. Unsere 1-2-Fly-Reiseleiterin hat sich einen feuchten darum gekümmert, dass der deutsche Zoll meine Tasche nicht transportiert hat. Wir sind Montags gelandet und nur durch die tatkräftige Unterstützung von deutschen Freunden und der Rezeption ist meine Tasche am Freitag auf Djerba gelandet. Die Reiseleitung hat immer wieder betont, dass das nicht ihre Aufgabe wäre und ihr die Hände gebunden sind (Wofür ist sie dann da?). Für alle, die einen Bade- Sporturlaub ( ohne Animation) mit Kindern planen ist dieses Hotel genau das richtige. Wer Land und Leute kennenlernen möchte sollte lieber auf Festland fahren. Wir werden auch in 2006 wieder dort sein.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2005 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claus |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Claus, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die positive Rückmeldung zu unserem Hotel Djerba Holiday Beach. Es freut uns, dass Sie bereits zum fünften Mal bei uns waren und dass Sie eine Qualitätssteigerung in Bezug auf das Essen und das Publikum feststellen konnten. Wir bedauern, dass die Animation nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen zur Kinderanimation haben wir zur Kenntnis genommen und werden sicherstellen, dass unser Team noch aufmerksamer auf die kleinen Gäste eingeht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Gepäck hatten und unsere Reiseleitung in dieser Situation nicht hilfreich war. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals geschätzt haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen hervorragenden Service bieten zu können. Wir hoffen, Sie im Jahr 2026 wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach


