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Jessica (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • April 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Unbedingt ein renoviertes Zimmer buchen
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei Anreise bekam ich ein kleines, sehr lautes und auch nicht besonders gut gereinigtes Zimmer. Kein Balkon, ein schmales kleines Schiebefenster ohne Aussicht, das alt war und nicht mehr gut zuschloss. Alte versiffte Möbel, verfleckter Teppich. Ganz und gar kein 4-Stern Standard. Nach der Reklamation, die man sehr ernst nahm, bekam ich umgehend ein grösseres Zimmer, wohl immer noch mit alter Möblierung dafür mit kleinem Balkon und toller Aussicht. Die Zimmer auf die Strasse sind sehr laut, da lohnt es sich bei der Reservation ein Zimmer nach hinten zu verlangen oder Ohrenstöpsel mitzunehmen. Die meisten Zimmer sind bereits renoviert und sehr repräsentativ. Die letzten Zimmer werden bis Mai 2013 renoviert. Lohnt sich zu warten! Die Gänge des Hotels sind immer noch im old style. Die Terrasse im 7. Stock ist toll! Frühstückbuffet eher mager. Reception Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:41-45
    Bewertungen:18