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Nicole (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Dezember 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Atmosphäre
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir kommen schon seit Jahren in dieses Hotel, und waren immer sehr zufrieden, da es eine familiäre Atmosphäre ausstrahlt. In diesem Jahr ist uns besonders aufgefallen, das das Personal zwar stets freundlich und zuvorkommend, doch zeitweise sehr überlastet war, und den Kundenansturm an Empfang und im Restaurant gleichzeitig praktisch gar nicht zu schaffen war. Wir geben hier zu Bedenken, das bei ständiger Dauer-Überbelastung die Mitarbeiter krank werden, und die anderen somit mehr arbeiten müssen, was wiederum zur Überbelastung führt. Dies ist ein Kreislauf der unzufrieden macht. Vielleicht könnte man dies abstellen, indem man über besonders stark besuchte Monate, ein Zusatzpersonal anstellt ( bzw. Aushilfen, Praktikanten usw. ). Es wäre sehr schade wenn die wirklich angenehme Atmosphäre unseres sehr geschätzten und langjährigen Stammhotels unter solchen Faktoren zu leiden anfangen würde.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:1