Hotel Domicil Hamburg by Golden Tulip

Das Hotel ist ziemlich heruntergekommen. Überall im Haus sind defekte festzustellen. Mit Packband geklebte Spiegel und völlig verschrammte Wände. Es herrscht im ganzen Hotel ein sehr unangenehmer Gestank. Das Wort Sauberkeit kann mit dem Hotel nicht mehr in Verbindung gebracht werden. Die Qualität de Frühstücks ist gut, sofern es angeboten wird. Mindestens 30% des Angebotes wird nicht nachgefüllt. Für mich ist auch die Tatsache von Bedeutung, dass im Hotel teilweise die Brandschutzvorschriften nicht eingehalten werden. Der krasseste Fall ist, dass in der Tiefgarage der gekennzeichnete Notausgang mit Sperrmüll verstellt ist. Erstens sind solche Brandlasten nicht zulässig und zweitens ist das Zustellen des Fluchtweges kriminell. Das kostenfreie WLAN ist von guter Qualität, allerdings für alle Gäste mit dem gleichen Passwort nutzbar und damit natürlich extrem unsicher

Das Zimmer war von der Größe her in Ordnung. Die Möbel waren ok, die Betten gut. Flachbildschirm vorhanden. Das viel zu kleine Bad war eine absolute Zumutung. So was von Schmutz habe ich noch nicht erlebt.

Das Frühstück war eigentlich vielseitig und von guter Qualität. Leider wurden mindestens 30% des Angebotes nicht nachgefüllt. Die Sauberkeit im Frühstücksraum war eine Katastrophe. Die Tische wurden nicht abgeräumt. Wurden sie dann abgeräumt wurden sie wieder eingedeckt, ohne dass sie abgewischt wurden. Die Teller waren oft nicht sauber. Einmal nahm ich ein "sauberes Teller und hatte die ganze Hand mit Butter verschmiert, die am Boden war.

Der Service ist eine reine Katastrophe. Nach einem unfreundlichen Empfang fanden wir ein schlecht gereinigtes Bad vor. Eine Nachreinigung war nicht besonders erfolgreich. Die Harre im Bad vom Vorgänger waren immer noch da. Beim Frühstück war das Personal sehr übellaunig. Wenn mal Geschirr abgeräumt wurde, dann geschah das sehr lautstark. Die Tische wurden nicht abgewischt. Der einzige Lichtblick war die Hotelbar, die von einer sehr aufgeweckten jungen Frau betreut wurde.

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Der Metrobus hält direkt vor dem Hotel und verkehrt im 10 Minutentakt. ST Pauli, die Neue Flora und das Schanzenviertel kann auch gut zu Fuß erreicht werden.

Beliebte Aktivitäten

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